La optimización del motor de voz (VEO | Voice Engine Optimization) es el proceso para optimizar la búsqueda de palabras clave auditivas. La búsqueda por voz se basa en la tecnología de reconocimiento de voz (NPL) que permite a los usuarios buscar diciendo los términos en voz alta en lugar de escribirlos en la barra de búsqueda. Los dispositivos comandados por voz, toda la moda en los dispositivos de IO como Alexa, Google Home, y la proliferación paralela de teléfonos inteligentes y otros dispositivos móviles que utilizan Siri y Bixby ha provocado un desarrollo significativo en la búsqueda por voz.

La búsqueda por voz es la acción que se llevará a cabo al realizar una consulta en voz alta en los teléfonos y otros dispositivos móviles, que tienen las aplicaciones y sistemas correspondientes especialmente diseñados para este fin. VEO se refiere a la optimización del contenido de la búsqueda por voz para que pueda ser leído por los asistentes en los dispositivos móviles.

La optimización del motor de voz se centra en mejorar la visibilidad en línea de los resultados de la búsqueda por voz conversacional mediante la obtención de la optimización de fragmentos. Al aumentar tu visibilidad online, el VEO también puede contribuir a tu resultado final, ayudando a tu negocio a mejorar.

Las distintas aplicaciones para las que se suele utilizar la búsqueda por voz son:

– Hacer consultas en los motores de búsqueda.

– Solicitar información específica, como el tiempo o un resultados deportivos.

– Lanzar programas y/o aplicaciones.

– Buscar contenido como archivos de audio o video.

– Marcación por voz.

VEO y búsqueda por voz

El VEO se hace para optimizar el SEO teniendo en cuenta las búsquedas por voz y considerando la intención de la búsqueda por voz como un importante criterio de posicionamiento, teniendo en cuenta que la búsqueda por voz es el futuro del SEO. Por lo tanto, la referenciación natural debe basarse en las consultas habladas y ya no sólo en las consultas introducidas en Google.

Con la optimización del motor de voz, no se trata de utilizar nuevos métodos de optimización, sino de priorizar y optimizar las consultas de larga duración. En efecto, con el auge de la asistencia vocal, la investigación de los usuarios se realiza sobre enfoques más conversacionales (consultas más largas), así como sobre el principio de interrogación (cómo, dónde, qué hacer, cuándo, etc.). Recordemos que Google ya no es sólo un motor de búsqueda o de resultados, sino un motor de respuesta, y para ello favorece el contenido que mejor responde a las peticiones de los usuarios.

Podemos hacernos una pregunta lógica: ¿qué cambio traerá el VEO al SEO tradicional?

Por qué es importante la optimización del motor de voz

Hoy en día, los profesionales del marketing apuestan por contenidos que integran con asistentes de voz porque los consumidores son receptivos a utilizar asistentes virtuales para encontrar respuestas a sus preguntas y así poder resolver sus dudas o problemas. Pronto, esto puede ser incluso un aspecto fundamental en la decisión de comprar un automóvil o un equipo electrónico, pero por ahora, te interesa seguir paso a paso la evolución y las ventajas de las tecnologías por voz y ver si es el momento de preparar a tu empresa para la aplicación de la optimización del motor de voz que puede ayudar a tus consumidores, e incluso guiarlos hacia la compra. Con la mejora de los sistemas de voz humana, con el paso de un conjunto limitado y predefinido de sílabas o palabras para la identificación del lenguaje común y natural, los usuarios ya han dado un paso adelante y las empresas no tienen otra alternativa que acompañarlos.

Tus clientes ya no se limitarán a resumir sus problemas o necesidades en textos de pocas palabras para que los motores de búsqueda los interpreten correctamente y devuelvan un resultado asertivo.

En este sentido, invertir en tecnologías de voz significa invertir en la satisfacción de los clientes, mejorar la relación de su empresa con sus diferentes públicos y aumentar la productividad y la competitividad. Puedes ayudarte de diferentes herramientas de marketing con Inteligencia artificial.

La optimización del motor de voz ofrece muchas posibilidades y oportunidades para que las empresas se posicionen en los resultados de las búsquedas por voz.

¿Qué importancia tiene la búsqueda por voz para las estrategias de marketing actuales?

Los expertos señalan regularmente que la tecnología en torno a la búsqueda por voz es todavía inmadura y está en su infancia. El potencial de este canal aún no es conocido globalmente por las empresas. Sin embargo, estamos convencidos de la importancia de la optimización del motor de voz y su impacto, es importante pensar en el VEO muy pronto para no subirse al carro demasiado tarde.

Si observamos más de cerca los estudios de los últimos años, la búsqueda por voz se convertirá en una de las tecnologías online más importantes de todas.

Más de la mitad de los usuarios usan auriculares para buscar en Internet, escuchar música o llamar a sus seres queridos. El 33% recuerda sus citas gracias a este medio. Los usuarios no dudan en integrarlo en su vida cotidiana. La relevancia de la búsqueda por voz, para las empresas, dependerá de la ubicación y la intención del usuario en un momento dado.

Los usuarios utilizan cada vez más la búsqueda por voz. La búsqueda por voz en público es practicada por el 20-30% de los usuarios, y la tendencia va en aumento. Ya sea en el trabajo, en el gimnasio o al hacer las compras online: el control por voz es usado por muchos como un método rápido y fácil de comunicarse con un smartphone. El 70% califican la búsqueda por voz y el uso de asistentes de voz como satisfactorios y muy buenos. La principal ventaja es la facilidad de uso y la eficiencia. Se predice que una de cada dos búsquedas en Internet será por búsqueda vocal en 2025.

Probablemente has oído algo sobre la búsqueda por voz. Se puede decir que está cada vez más presente en la vida cotidiana, principalmente a través de asistentes personales, que, en la mayoría de los casos, ya están instalados en los teléfonos inteligentes con Android e iOS. El comando y la búsqueda por voz se han popularizado gracias al aumento del número de usuarios de dispositivos móviles, pero eso no significa que este tipo de búsqueda se limite sólo a estos dispositivos.

La búsqueda por voz también es posible en los ordenadores, aunque es una práctica menos común. Google es un ejemplo de un sitio que permite este tipo de búsqueda tanto en dispositivos móviles como en ordenadores a través del símbolo del micrófono.

El futuro de los dispositivos activados por voz

Las actividades realizadas mediante comandos por voz se han vuelto cada vez más populares.

Las nuevas tecnologías facilitan varias acciones rutinarias, y esto es aún más explícito cuando usamos comandos por voz. Esto se debe a que, con ellos, podemos realizar numerosas tareas simultáneamente.

Por ejemplo, con Alexa, el asistente virtual de Amazon, podemos programar relojes despertadores, fijar alarmas, comprobar el pronóstico del tiempo, e incluso montar y reproducir listas de reproducción con una simple instrucción de voz.

Y, pensando en dispositivos más accesibles, nuestros teléfonos inteligentes también realizan muchas acciones a través de tecnologías por voz.

La creciente popularidad de las tecnologías de VEO y de voz

Una encuesta muestra que más de la mitad de los adolescentes utilizan la búsqueda por voz diariamente. Además, también afirman que este es el futuro de la comunicación y también del mercado de la tecnología. Actualmente, la mayoría de las encuestas en línea se hacen a través de la búsqueda por voz, y ese número seguirá creciendo.

Nuevas oportunidades de ventas con la optimización del motor de voz

Ten en cuenta de que hoy en día, los usuarios siempre buscan lo práctico.

Por lo tanto, la obtención de productos y servicios también debe ser optimizada. Si no ofreces un proceso simplificado y rápido para tu público, es probable que renuncien a llevar a cabo sus compras.

Por esta razón, muchas empresas han estado invirtiendo en inteligencia artificial, que incluye, por supuesto, comandos de voz. Así, reformulan sus procesos para adaptarse a esta tecnología. teniendo en cuenta las diferentes formas en las que la IA conversacional revolucionará la industria.

Aquí, los bots activados por voz ganan mucho espacio, después de todo, facilitan la navegación, proporcionan datos fiables y optimizan la interacción de los clientes con tu marca a través de chats automatizados.

¿Estás listo para el futuro del mercado?

Toda esta información puede parecer confusa al principio, e incluso algo sacado de un episodio de Black Mirror, pero la verdad es que la optimización del motor de voz promete ser el futuro del mercado.

Y, para adelantarse a la competencia y asegurar el éxito de tu empresa, es importante prestar atención a las tendencias de la tecnología.

En tiempos de creciente competencia, la visibilidad en Google es cada vez más importante para las empresas, hay que resaltar la importancia de diferenciar tus productos y servicios en un mercado sobresaturado. Así que ya no es sólo crucial aparecer en absoluto, sino preferiblemente en la página 1. Y de nuevo, preferiblemente sin grandes campañas de AdWords con un presupuesto de millones. El SEO ha sido un tema que los empresarios y las agencias tratan en muchos lugares desde hace mucho tiempo. Pero ahora se está produciendo otro cambio hacia la búsqueda por voz que ahora es la optimización del motor de voz.

De SEO a VEO (Optimización del motor de voz)

Tim Kahle, Alexa Champion y fundador de la agencia de marketing de voz 169 Labs, puede confirmar que la optimización del motor de voz es cada vez más importante en el marketing. Por lo tanto, la búsqueda de clientes basada en la voz para las empresas que quieren permanecer online debe ser el centro de atención. «Las empresas deben entender cómo responder mejor a las preguntas de los usuarios. En el segundo paso, por supuesto, cómo lo aplican de manera fácil para el usuario sobre una base técnica», dice Kahle. La búsqueda por voz es hasta 3,7 veces más rápida que la búsqueda manual, lo que pone de relieve los beneficios de esta tendencia, también móvil.

Ya en 2014, Google publicó un estudio en el que el 55% de los adolescentes y el 41% de los adultos (1.400 encuestados) utilizaban la búsqueda por voz más de una vez al día. El uso de asistentes de voz muestra una tendencia creciente. Por lo tanto, los operadores de sitios web deben prepararse para esto y tratar de posicionarse con la optimización del motor de voz.

El VEO y la nueva batalla de titanes

Una vez más, los empresarios se dan cuenta de que deben responder a los cambios en el comportamiento de los consumidores. El objetivo es asegurarse de que los productos sean notados por asistentes inteligentes y puedan sobresalir entre la multitud. Ahora, deben llevar la marca a las plataformas digitales con la optimización del motor de voz.

Una nueva disciplina del marketing digital, llamada «Optimización del motor de voz» o VEO, se convertirá en una parte esencial de la mayoría de los planes de marketing. Se estima que para el 2025, el 50% de todas las búsquedas se llevarán a cabo por voz. Sin olvidar que lo que está en juego en el mundo de los asistentes inteligentes y la optimización de los resultados de las investigaciones es tan crucial como siempre.

En un ordenador, aparecer en la primera página de resultados a veces puede ser suficiente. Incluso si los primeros clasificados son los que más clics reciben, todavía hay algún beneficio por estar en la parte inferior de la página. En el móvil, las posibilidades se reducen considerablemente y la mayor parte solo visualiza los tres primeros. Con la búsqueda por voz, el siguiente paso en este desarrollo es claro; posicionarse a la cabeza será más esencial que nunca. Recuerda la existencia de tácticas inusuales SEO para aumentar tu rendimiento.

Optimizar el contenido para las búsquedas por voz

A medida que la tecnología de reconocimiento por voz avanza, es necesario facilitar a los asistentes virtuales una mejor comprensión del contexto de la cuestión y hay que estar atentos.

Por lo tanto, necesitas pensar en cómo optimizar tu estrategia de marketing digital para las personas que hacen búsquedas por voz.

A continuación se ofrecen algunos consejos sobre cómo puedes mejorar tu planificación de marketing digital y llegar a más personas que utilizan la búsqueda por voz.

Micro-momentos

Mucha gente no sabe lo que significan los micromomentos, pero son muy importantes para cualquiera que quiera llegar a las personas que utilizan la búsqueda por voz.

Los micromomentos son esas minúsculas oportunidades en las que alguien investiga con la intención real de comprar, no sólo por curiosidad, porque necesita algún producto o servicio.

Y estos son los mejores momentos para generar pistas y conversiones, que pueden aumentar enormemente tus posibilidades de conseguir ventas.

Pero debes entender bien las palabras clave utilizadas en tu contenido, investigando cuáles son las que más se acercan a tu mensaje.

Cuando una persona hace una búsqueda por voz, no utiliza varias palabras específicas, como cuando escribe, utiliza una frase entera.

Por lo tanto, si conoces las palabras más utilizadas al hacer una pregunta sobre tu producto, tendrás las palabras clave adecuadas para optimizar tu sitio web o blog.

Palabras clave de larga duración

Las palabras clave largas son aquellas que son más largas y específicas que las palabras clave comunes.

Especifican más el producto o servicio que la persona está buscando, dando más detalles para que el asistente lo use en su búsqueda.

Podemos dar un ejemplo para aquellos que buscan comprar unos zapatos. Al hacer la búsqueda por voz, la persona puede decir «Comprar zapatillas rojas» en lugar de «Comprar zapatillas».

La primera versión es una palabra clave de larga cola, ya que es más específica que la segunda versión, que es más genérica.

Por lo tanto, la investigación de la voz tiende a ser más específica que la investigación escrita. Tienes que prestar atención a la forma en que el usuario hace preguntas. Para ello, puedes responder a las preguntas siguientes:

¿Cómo haría el usuario esa pregunta si estuviera hablando y no escribiendo?

¿Cómo puedo crear una palabra clave similar?

Típicamente, la búsqueda por voz es hecha por personas que tienen prisa, se les acaba el tiempo, y usan preguntas muy específicas.

Así que trata de imitar la forma en que los usuarios hablan cuando estés creando palabras clave, normalmente de una forma más coloquial.

Tiempo de respuesta

Como ya hemos dicho, el usuario que hace búsqueda por voz suele tener prisa y busca una respuesta rápida a sus preguntas.

Con eso en mente, tienes que ser consciente del tiempo de respuesta de tu sitio web, existen diferentes formas de medir el tiempo de respuesta de tu web, para que no tenga una gran tasa de rebote.

Si tu sitio tarda demasiado en abrirse, las personas que realizan la búsqueda ni siquiera esperarán a que termine la carga, sino que saldrán y abrirán el sitio de la competencia.

Por lo tanto, asegúrate de que tu sitio web sea muy receptivo, especialmente para la versión móvil, que es donde la gran mayoría de los usuarios realizan la búsqueda por voz.

Asegurar una buena experiencia de visualización para las personas que utilizan su voz para hacer búsquedas, puede determinar un aumento en las tasas de conversión y la captura de clientes potenciales para tu empresa.

Entender a tu cliente

Cualquiera que se ocupe del marketing digital sabe la importancia de conocer a la persona que quiere buscar su contenido. Y cuando se trata de personas que utilizan la búsqueda por voz, esa comprensión tiene que tener lugar a un nivel más alto, porque estas personas tienen prisa y esperan un resultado rápido para su búsqueda.

Si no se entiende cómo piensan estas personas al hacer sus preguntas en la búsqueda, tu estrategia de VEO para la búsqueda por voz no será efectiva. Así que debes incluir en tu perfil las características de esa persona que tiene prisa y usa la voz para hacer su búsqueda.

Google posición cero

Mucha gente no sabe cuál es la posición cero de Google, o «featured snippets» en inglés.

Los «fragmentos destacados» son aquellos cuadros de diálogo, con respuestas objetivas, directas y concisas, que aparecen justo en la parte superior de la página de búsqueda de Google.

Una gran parte de los resultados de la búsqueda por voz aparecen en este formato, por lo que es un detalle que debes tener en cuenta a la hora de planificar tu estrategia de marketing digital.

No es fácil aparecer en esta posición, ya que depende de mucho esfuerzo en la optimización SEO, como contenido relevante y palabras clave ideales.

Intenta crear un texto con párrafos pequeños, pero que sea completo y que tenga las respuestas a lo que la gente busca, muy rápidamente y de forma asertiva.

Es necesario averiguar cuáles de tus palabras clave están mejor clasificadas, ya que es más probable que se ajusten a este formato.

Conclusión

Como has visto, la búsqueda por voz puede ser una gran tendencia para este año, y deberías incluir la optimización del motor de voz en tus estrategias de marketing digital.

Con los avances en las tecnologías de reconocimiento de voz, cada vez es más fácil y rápido buscar sin necesidad de escribir, especialmente para aquellos que tienen prisa.

Por lo tanto, incluir este nuevo formato de búsqueda en tus estrategias de SEO es muy importante para mantenerte actualizado en el mercado y llegar a más y más personas.

Conocer profundamente cómo piensa tu público objetivo se ha convertido en algo esencial, además de preocuparse por la optimización y la respuesta de tus páginas.

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A medida que sigas profundizando en tu comprensión de este pilar del marketing online, es probable que te plantees más preguntas que respuestas.

En este punto, ya tienes las tácticas estándar de SEO. Pero tal vez te hayas topado con un muro y no estés viendo tanto crecimiento.

¿Y ahora qué?

Bueno, podría ser el momento de pensar desde otro punto de vista. Los fundamentos de SEO son esenciales pero a menudo necesitarás más para darle a tu campaña ese impacto extra.

Aquí hay 5 tácticas que impulsan el SEO que no son sus típicas estrategias.

1. Cuidado con la landing page

Tal vez ya estés familiarizado con una landing page, pero vayamos más allá. Una landing page es donde el usuario llega después de hacer clic en un enlace a tu sitio web. En términos de SEO, es probable que sea un usuario que hace clic en un enlace desde la página de resultados de un motor de búsqueda (SERP). Desde aquí, puedes informar al visitante, darle la oportunidad de comprar tu producto, obtener tu información de contacto, y más. En muchos sentidos, tu landing page es el pilar de tus esfuerzos de SEO, existen diferentes maneras de optimizar una landing page y mejorar las conversiones.

¿Por qué es tan importante? ¡Tasa de rebote y tiempo de permanencia en la página! Entre las cientos de señales de clasificación que los motores de búsqueda como Google usan para analizar un sitio para su posicionamiento, la tasa de rebote y la duración de la sesión del usuario son extremadamente importantes. Obviamente, cuanto más alto sea el porcentaje de la tasa de rebote, más abajo aparecerás en el ranking. En cuanto a la duración en la página, cuanto menos tiempo pase el usuario en la página antes de dejar el sitio web, más abajo aparecerá tu sitio web el ranking de resultados.

Cuando se estén sentando las bases de tus esfuerzos de SEO, es importante que consideres cuidadosamente los detalles de tu landing page. En última instancia, el objetivo del SEO es siempre mejorar la experiencia del usuario. El algoritmo premia la facilidad de uso. En parte, esto significa crear landing pages que tengan sentido desde el primer clic hasta la experiencia de la landing page.

Asegúrate de que tu landing page es exactamente lo que promocionas que es. El título y la descripción deben estar alineados con el contenido de la página.

Si por casualidad reescribes su contenido, asegúrate de actualizar esta información. Evita el relleno de palabras clave. En su lugar, escribe algo que un visitante de su sitio web encuentre realmente útil. En la búsqueda, tu mayor fortaleza es encontrar lo que llama a la acción (CTA) funcionará mejor en los metadatos. Por último, asegúrate de que cuando hagas un enlace a otra página de tu sitio (enlace interno), el texto ancla se ajuste al destino.

2.Conversiones a través de búsquedas orgánicas y anuncios

Las conversiones se producen cuando un visitante de tu sitio web completa una acción/objetivo deseado. Eso podría ser cualquier cosa, desde hacer una compra hasta suscribirse a tu boletín de noticias – tu puedes establecer los parámetros para tus objetivos de conversión. Al construir tus páginas, es importante tener en cuenta estos objetivos junto con tu estrategia de SEO.

Los objetivos y la estrategia de conversión deben variar desde las páginas de destino de los anuncios hasta las orgánicas. Sin embargo, puedes aprender de ambas estrategias de marketing. Cuando construyas una landing page, asegúrate de adaptarla a un propósito específico. Si tienes la intención de utilizarla para los anuncios, es importante mostrar claramente la información que se anunciará allí. Del mismo modo, si estás optimizando una landing page para el tráfico orgánico, asegúrate de que tu contenido coincida con lo que tu señalas que está ahí para los motores de búsqueda.

Entonces, ¡compara los resultados! Una landing page puede actuar para los anuncios y el SEO en conjunto, pero sólo si lo haces bien. Si empiezas a notar que tu tráfico SEO está convirtiendo mucho más que tus anuncios, entonces tal vez no sea la página de destino ideal para tu presupuesto de publicidad. Pero si la landing page está destinada a servir tanto para los anuncios como para el SEO y si el SEO no está convirtiendo bien en absoluto, reconsidera tu estrategia. Tener en cuenta diferentes maneras de construir una estrategia SEO ganadora con poco presupuesto, puede ser de gran ayuda.

¿Por qué? Aparte del hecho de que necesitas saber de dónde viene el tráfico de alta conversión, Google ya conoce tus estadísticas. Si tienes Google Analytics vinculado a tu sitio web, puedes ver dónde se canalizan los clientes potenciales, pero también lo hace Google automáticamente. Una página no necesariamente se clasificará bien sólo porque tengas mucho tráfico de anuncios entrando y convirtiéndose, por ello, aquí te dejamos algunos consejos para mejorar tu posicionamiento web.

3. SEO local – lucha contra el spam

A veces estamos tan envueltos en el gran proyecto de SEO que nos olvidamos de aprovechar una audiencia muy importante – nuestra comunidad. El SEO local es una gran manera de conectar con la gente que potencialmente podría entrar en tu tienda de ladrillos y mortero o llamar a tus servicios locales, diferentes señales muestran que tu empresa necesita SEO Local, identifícalas y aprovecha al máximo esta valiosa audiencia.Básicamente, es la práctica de optimizar las búsquedas locales relevantes. Tu objetivo es llegar a la cima de los resultados de búsqueda de tu barrio o ciudad.

Google My Business es fundamental en tus esfuerzos locales de SEO. Si juegas bien tus cartas, podrías ganarte un lugar en el codiciado Map-Pack. Eso significa que cuando un cliente potencial busque en Google tu producto o servicio, tu ubicación será una de las primeras que vea.

La lucha contra el spam es otra faceta importante del SEO local. Muchas empresas intentarán salirse con la suya con prácticas de SEO menos honestas para obtener ventaja. Por ejemplo, una empresa puede incluir una palabra clave en el nombre de su empresa en Google My Business. Cuando notes este tipo de comportamiento, asegúrate de informar a Google. Esto puede hacer que su negocio caiga y te dé la oportunidad de estar por encima de ellos.

Quieres competir con los verdaderos competidores, no con la competencia del spam que pasa por alto las políticas de Google. Hay que admitir que Google es terrible para limpiar el spam de las listas locales. Por eso se está convirtiendo en una estrategia codiciada. Sin embargo, el spam siempre existirá, por lo que es una estrategia de SEO local muy intensiva en tiempo. Los resultados son siempre significativos al final.

4. Breadcrumbs

Mientras estás en el proceso de configuración de tu sitio web, es importante hacer lo más fácil posible la navegación. Las migas de pan son una gran manera de asegurar que tanto los visitantes como las arañas pueden abrirse camino en su sitio web con facilidad. Básicamente, ofrecen un camino claro desde la página de inicio hasta la landing page.

Aquí hay un ejemplo de cómo las migas de pan pueden aparecer en un sitio web: 

 Inicio > Servicios > SEO

Si quieres mantener ese poder de SEO fluyendo a través de tu sitio, las migas de pan son imprescindibles. Le dará a los motores de búsqueda una ruta clara para rastrear tu sitio y a los usuarios una idea de dónde están, independientemente de la página desde la que entren en tu sitio. Pueden reducir las tasas de rebote y dar a tu sitio una ruta generalmente intuitiva de una página a otra.

Esta estrategia es algo que se ha pasado por alto en muchos sitios web. Pero incluso si eres el dueño de un pequeño negocio con sólo 20 páginas en tu sitio web, es importante.

5. KPIs

Mantener objetivos realistas y alcanzables es el último consejo de SEO que debes considerar. Los indicadores clave de rendimiento, o KPI, son un conjunto de métricas que puedes seguir para evaluar tus esfuerzos de SEO. Hay algunos KPI importantes que debes tener en cuenta mientras continúas optimizando tu negocio.

Aquí hay algunos KPIs para tener en cuenta:

• Rastrear el tráfico de la web

Si no tienes una buena idea de dónde te encuentras al comienzo de tu campaña de SEO, puede ser difícil ver resultados reales mientras continúas tus esfuerzos. Presta atención al crecimiento más allá del ranking de palabras clave. No descuides el seguimiento de datos como el tráfico orgánico y el comportamiento en el sitio, como las tasas de clics y de rebote. Puedes utilizar recursos como Google Analytics y Google Search Console para ver tu progreso.

• Rastrea las conversiones

Ya hemos hablado de las conversiones, pero es vital saber si tus esfuerzos de SEO están resultando en conversiones reales. Los anuncios son conocidos por ser la fuente de las conversiones, pero es necesario hacer que tu campaña de SEO sea igual o más eficiente en la conversión del tráfico. El hecho de que tengas un buen SEO no significa que estés convirtiendo bien de manera orgánica.

• Mantener una velocidad de página de menos de 3 segundos

Para aclarar, la velocidad de la página es diferente a la del sitio. La velocidad de la página se refiere a la velocidad a la que una página específica mostrará completamente su contenido. Los motores de búsqueda recompensan los tiempos de carga rápidos, especialmente en los dispositivos móviles. El objetivo es que ese tiempo de carga sea lo más rápido posible. Puedes hacer un seguimiento de la velocidad de la página con PageSpeed Insights.

• Mantener una profundidad de rastreo de menos de 4 páginas.

La profundidad de rastreo es el número de páginas que un usuario y un bot de un buscador necesita rastrear para llegar a una página de destino determinada. Piensa en las migas de pan. Pero más que un camino visual y escrito, la profundidad de rastreo se refiere al número de páginas que un bot o visitante debe atravesar para llegar a cualquier área de tu sitio. El objetivo es mantener la profundidad de rastreo en menos de 4 páginas. Se pierde tráfico por cada página que un usuario debe cargar en su dispositivo. Es por eso que la vinculación interna es tan importante para su estrategia de SEO y de marketing.

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Es importante conocer las diferencias entre ROI y ROAS, y además como usarlos para maximizar los retornos.

Una de las  maneras de asegurar el éxito de tu evento es generar HYPE (expectación) y hacer que la gente se registre.

Pero con tantas opciones, productos, medios y canales diferentes, ¿por dónde empezar? ¿Y qué hacer?

Sólo tendrás éxito con tu evento online cuando desarrolles una estrategia de promoción estratégica online.

Tenemos algunas ideas y conceptos que puedes aprovechar para promover tu próximo evento online y generar una alta tasa de retorno de la inversión. Echemos un vistazo:

1. Crear una promoción centralizada

Antes de profundizar en algunas de las tácticas promocionales específicas, asegurémonos de que lo estamos creando a partir de una base sólida. Ya sean 

Landing Pages, redes sociales, correo electrónico, o algo más, necesitas consistencia en tu marca y detalles del evento. Y la forma más fácil de hacerlo es crear una carpeta promocional centralizada en la nube.

Una carpeta promocional centralizada contendrá varias subcarpetas para cosas como:

• Gráficos y visuales (incluyendo logotipos de eventos en formato .png, logotipos de socios y cualquier otro elemento de diseño gráfico que puedas necesitar).

• Una hoja de cálculo con todos los detalles del evento – incluyendo fechas, horas, lugares, enlaces, etc. (Cada vez que alguien del equipo tenga una pregunta sobre la logística, dirígelos a esta hoja).

• Una página de eventos con todos los detalles y aspectos destacados – incluyendo cosas como los ponentes y los horarios.
• Una lista de lo que se debe y no se debe hacer en la promoción. (Por ejemplo, si hay palabras que no quieres usar al promocionar el evento, crea un recurso para ello).

Cuanta más información puedas recopilar en una carpeta centralizada, menos tiempo perderás buscando información y detalles cuando los necesites. Esto mantiene tu flujo de trabajo lo más eficiente posible.

2. Desarrollar una Landing Page de eventos:

El siguiente paso es desarrollar una landing page de eventos. Si la carpeta centralizada es tu recurso para toda la información, la página de aterrizaje lo es para tus asistentes (y cualquier persona interesada en asistir). Por lo tanto es muy importante que esta página esté optimizada para conseguir una mayor conversión.

El diseño de una landing page es un ejercicio de psicología humana y análisis de datos. Pon tu mejor voluntad en la versión inicial, pero no te preocupes por conseguir que sea perfecta. Terminarás itinerando con el tiempo mientras reúnes datos sobre lo que funciona y lo que no.

Los principios clave de diseño de la landing page del evento para empezar.

• Simplicidad. Simplicidad visual, eso es. No estás escribiendo una tesis o sacando un anuncio en el New York Times. El objetivo es entregar la información necesaria y ni un píxel más. Usa mucho espacio vacío y enfatiza los elementos en los que quieres que se enfoquen los visitantes.

• Claridad. No abandones la claridad en la búsqueda de la simplicidad. La claridad es igual de importante. Las personas deben saber inmediatamente de qué trata tu evento y por qué deben asistir. Si esto no es evidente a los tres o cinco segundos de haber llegado a tu página, algo no está bien. (Y verás aumentar los datos de la tasa de rebote de manera significativa).

• Estilo pirámide invertida. No te animamos a que uses la redacción periodística, pero el método que los escritores de periódicos usaban cuando elaboraban noticias es bueno para las landing pages. Usaban lo que se llama un estilo de escritura de pirámide invertida. Esto significa que se comienza con la información más importante sobre el evento (¿Quién? ¿Qué? ¿Dónde? ¿Cuándo? ¿Por qué? ¿Cómo?). Luego cubres parte de la información de apoyo y los detalles de fondo y finalmente, toda la información extra y los fragmentos, finalmente los detalles interesantes (pero no esenciales).

• Prueba social. Cuando le pidas a alguien que se registre en un evento online, anímalo aprovechando la prueba social. Cosas como tarjetas de confianza, logotipos «como aparecen en», fotos de los ponentes, testimonios en vídeo y citas de antiguos asistentes, son todas efectivas.
• Ventana emergente. Nunca dejes que alguien abandone tu landing page sin dar una (suave) discusión. Las ventanas emergentes pueden ser molestas, pero funcionan. En cuanto alguien pasa el ratón por fuera del área principal de la página de destino, aparece una superposición de mosaicos y pregunta al visitante si está seguro de que quiere salir antes de registrarse (o algo parecido). Incluso si sólo recoges del 5 al 10 por ciento de las personas que intentan irse, vale la pena la inversión.

¿Cómo sabes si tu landing page es efectiva? Además de estudiar las métricas básicas como la tasa de conversión, la tasa de rebote y el tiempo medio en la página, también puedes instalar mapas de calor y rastreadores, analizando hasta qué punto la gente se desplaza por la página antes de dejarla.

Basándote en los datos, puedes reorganizar, reducir o expandir tu página de destino para responder a la forma en que los visitantes se comprometen con la página en tiempo real.

3. Contenido de marca

Tu evento no puede y no debe existir sin generar contenido de marca.

¿Qué significa esto?

En pocas palabras: tu estrategia de marketing de contenido de marca debe coincidir con tu estrategia de promoción del evento. Ya sea que tengas una publicación semanal en un blog, una difusión diaria en las redes sociales, un boletín informativo por correo electrónico o un podcast, todos tus esfuerzos de contenido deberían estar relacionados con su evento.

Empieza con las promociones “light” en las semanas previas al evento, pero puedes ser mucho más directo en las 72 horas previas. Este es el punto clave cuando se trata de eventos online, donde verás un gran aumento en las inscripciones. (Empieza antes para los eventos en persona, ya que la gente necesita tiempo para planificarse).

4. Aprovechar los blogs de invitados

Existen algunos beneficios y oportunidades de los blogs de invitados. Te ayudan a construir backlinks, el blog de invitado también puede ser muy eficaz cuando se implementa como parte de un evento de promoción.

Esto es lo que se debe hacer:

• Haz una lista de 15 a 20 sitios web que acepten colaboraciones de entradas de blog de invitados y que tengan una audiencia que se corresponda con sus asistentes objetivo.

• Desarrolla una lista de ideas de contenido que hagan que tu evento sea relevante e interesante (desde la perspectiva de un editor externo).

• Contacta con los responsables de cada uno de estos programas de colaboradores invitados y preséntales la idea de contenido que mejor se adapte a tu nicho.
• Incluye un Backlink en la página de destino de tu evento y (si es posible) una llamada a la acción en el texto para animar a los lectores a inscribirse en el evento.

El blog de invitados no sólo te dará exposición y tráfico de referencia, sino que también podría proporcionar un poco de energía SEO a tu página de destino. (Si es una landing page a largo plazo, lo que significa que estará activa durante varios meses, esto podría ayudarte a atraer eventualmente tráfico de búsqueda orgánica). Existen diferentes maneras de construir una estrategia SEO ganadora con un bajo presupuesto, que podrían ser de gran ayuda para conseguir este objetivo.

5. Actualiza tu firma de correo electrónico

Piensa en cuántos correos electrónicos envías por día. ¿Son 25, 100, o incluso más de 200? Ahora piensa en toda la gente que recibe tus correos electrónicos. Podrían ser miles por mes. Así que dale un buen uso a esta herramienta.

Como parte de la firma de tu correo electrónico, incluye una llamada a la acción con hipervínculo para animar a la gente a visitar la landing page del evento. No recibirás una tonelada de clics, pero los que sí lo hagan serán mucho más idóneos que el visitante medio de la landing page que se tropiece con tu página a través de otro método. Y si te consigue un registro más, valen la pena los cinco minutos que tardas en cambiar tu firma.

Esta es una especie de táctica de bajos resultados, pero es útil de todos modos. Es simple y sutil, pero muy efectiva.

6. Usa tu lista de correo electrónico (de forma correcta)

Hablando de correo electrónico, debes usar la lista de correo electrónico de tu marca apropiadamente. Esto no significa enviar spam a tus suscriptores con peticiones diarias para que se registren. Sin embargo, sí significa implementar una campaña estratégica que gotee lentamente sobre la gente en las semanas y días previos al evento.

El momento en que empiece tu campaña depende de tus grandes objetivos. Si es un evento en persona, especialmente uno al que la gente tiene que viajar y conseguir alojamiento, querrás empezar por lo menos un par de meses antes. El proceso de comunicación es lento al principio, puede durar hasta una semana, y se acelera a medida que se acerca el evento. (Para los eventos online, como las reuniones virtuales, sólo necesitas empezar un par de semanas antes).

La clave de una buena campaña es mantenerla simple, personalizada y valiosa. En otras palabras, dejar de hablar de cosas sin importancia y concentrarse mucho. Aquí hay algunos consejos:

• Mantén los párrafos en sólo una o dos frases.

• Llama a la gente por su nombre (ya sea en la línea de asunto y/o en la copia del cuerpo).

• Usa listados de puntos para compartir ideas rápidas e información importante.
• Dirige a la gente de vuelta a la landing page (usando códigos (pixel)  de seguimiento para poder estudiar la efectividad de tu campaña).

¿No estás seguro de qué decir? Hay un montón de plantillas de campañas de correo electrónico disponibles online. Úsalas como inspiración, adaptando los detalles a tu evento y audiencia.

7. Usar las listas de correo electrónico de los socios

¿Estás dirigiendo el evento con otros socios, organizaciones o grupos? Como parte de su acuerdo de asociación, debes exigir a cada organización o individuo que envíe un correo electrónico a su lista un cierto número de veces. Esto amplía tu alcance más allá de tu propia lista de correo electrónico. (Y dependiendo del tamaño de la organización, esto podría darte acceso a miles de personas que de otra manera no habrías podido comprometer).

8. Ejecutar SEM (anuncios de pago)

Si nunca has usado los anuncios de Facebook, podrías sentirte intimidado. Sin embargo, una vez que aprendas algunos conceptos básicos, te darás cuenta de que no hay nada que temer. De hecho, descubrirás que los anuncios de Facebook o Linkedin (u otras RRSS) son una de tus armas más poderosas en la búsqueda de generar tráfico y registros.

Aquí hay algunos consejos para tener en cuenta cuando se usan anuncios de pago para un evento:

• Siempre usa la URL de la landing page, no la página de inicio o la página general del sitio web. Esto reduce la fricción y elimina cualquier paso adicional que pudiera permitir a alguien salir antes de registrarse.

• Sé muy específico con tu objetivo. Limítate a tu público e incluye todo lo que sepas de él, como la ubicación geográfica, intereses, pasatiempos, estado civil, título de trabajo, etc.

• La imagen y el titular son los dos elementos más importantes de un anuncio de Facebook. El tuyo debe ser claro, conciso y visualmente agradable.
• Elige el botón apropiado para la llamada a la acción.

Al igual que con tu landing page, no tienes que conseguir esto perfecto desde el principio. Facebook tiene un avanzado motor de análisis incorporado, y serás capaz de optimizar en base a los resultados. A medida que los datos llegan, puedes hacer cambios para reforzar tu tasa de conversión.

9. Escribe los comunicados de prensa

Los comunicados de prensa no son lo que solían ser, pero aún tienen valor. Si vas a celebrar un evento, necesitas crear al menos un comunicado de prensa y distribuirlo a través de los principales medios y publicaciones.

Aunque probablemente no va a generar una tonelada de tráfico directo o inscripciones, esto es lo que un comunicado de prensa hace por ti:

• Un buen comunicado de prensa hace que los miembros de los medios de comunicación conozcan tu evento. Pueden realizar búsquedas de diferentes palabras clave y temas. Si tienes un comunicado de prensa relevante, podrían verlo y decidir hacer más investigaciones, en última instancia, escribir una historia o hacer una mención de tu evento en una historia más grande.
• Los comunicados de prensa tienen cierto valor para la optimización de los motores de búsqueda (SEO), suponiendo que utilices las palabras clave correctas. Si planeas dejar la página de tu evento por un tiempo, o eventualmente la usarás para vender grabaciones y otros productos, esto puede darte un mayor alcance orgánico.

No pases mucho tiempo elaborando comunicados de prensa, pero sin lugar a dudas haz lo que tengas que hacer. Al igual que las firmas de los correos electrónicos, esta es una pieza de baja densidad. 

10. Asociarse con los Influencers

Los ames o los odies, los influencers tienen, pues eso… influencia. Y si puedes asegurarte una asociación con el influencer adecuado, alguien que tenga un público que coincide y se superpone al tuyo, podrías ver un gran aumento en las inscripciones y en los asistentes.

El marketing de influencia genera un retorno de la inversión 11 veces mayor que las formas tradicionales de marketing. Además, el 94% de los vendedores que han utilizado el marketing de influencers lo consideraron una «táctica muy efectiva».

Si sigues esta ruta, asegúrate de redactar un acuerdo detallado que incluya información específica sobre las expectativas y requisitos. Lo peor que puedes hacer es contratar a una persona influyente, pagarle un montón de dinero, y luego hacer que se equivoque.

11. Usar eventos de LinkedIn

LinkedIn te permite publicar tu evento en la plataforma. Esto actúa como una fuente de tráfico adicional. El proceso es bastante simple:

• Crear un evento.

• Elige una imagen de encabezado. (O crea una nueva usando una aplicación como Canva).

• Elige una imagen del evento (puede ser tu foto de cabecera, el logotipo de la empresa o el logotipo del evento).

• Introduce el nombre del evento (manteniendo las palabras clave cerca del inicio).

• Elige tu empresa

• Incluye un enlace a tu landing page.

• Selecciona la fecha y la hora.

• Desarrolla una descripción rica en palabras clave.
• Marca la casilla para que sea un «evento público».

Una vez que crees un evento, puedes publicarlo en tu feed e invitar a todas tus conexiones. Tu evento también se mostrará en LinkedIn cuando los usuarios busquen palabras clave relacionadas con tu evento. Mejora tu presencia y marketing en LinkedIn , consigue un mayor número de conexiones y con ello un mayor alcance en un público potencial para tu evento.

12. Crear un programa de referidos

Una sugerencia final es crear un programa de referidos en el que se dé a los asistentes registrados la oportunidad de invitar a otras personas utilizando códigos de referidos personalizados.

Los incentivos son la clave para que esto funcione. Considera la posibilidad de crear algún tipo de estructura de recompensas en la que se otorguen descuentos, premios o reconocimiento a las personas que refieran al mayor número de asistentes.

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Pero desafortunadamente, el presupuesto a veces se queda corto. Si te encuentras en esta situación, no te preocupes, porque la mayoría de las pequeñas empresas están sufriendo lo mismo.

Para luchar contra el obstáculo del presupuesto, se pueden utilizar algunas estrategias de marketing de contenido inteligente. Estrategias que se adapten a tu presupuesto, y que disparen tu retorno de la inversión (ROI) .Existen diferentes tendencias sobre marketing de contenidos, éstas tendrán un impacto significativo en el contenido SEO.

Y, sorprendentemente, la comercialización de contenidos puede darle un gran negocio, con muy poca inversión.

Dicho esto, aunque no necesitaremos un presupuesto masivo, tendremos que seguir las estrategias de manera constante.

Veamos cuáles son las estrategias:

1. Influencer marketing

Aunque pagado, el marketing basado en influencers es increíblemente versatil, resuena en la audiencia y aumenta el retorno de la inversión. Las campañas de marketing de influencers pueden variar, todos los negocios pueden usarlas, y aunque no solo se limitan a Instagram, recuerda acompañarlas con un  diseño visual de instagram acorde con tu marca, e incluso está superando la velocidad de crecimiento del tráfico orgánico.Convencer y convertir van de la mano.

No necesitas complicar el proceso:

• Encuentra a los influencers 
• Envíales un mensaje preguntando por las tarifas
• Acepta y hazlo (si el presupuesto te convence)

Algunas de las mayores empresas están aprovechando a la perfección el marketing de influencers.

Sin embargo, una gran cantidad de empresas no lo hacen. Prefieren contratar un equipo de marketing de contenido para obtener los mismos resultados.

Ahí es donde tiene que ser más perspicaz que ellos al enviar mensajes a las personas influyentes y ahorrar dinero. 

Los influencers ya tienen una base previa de seguidores, con lo cual también conseguirás incrementar tus seguidores.

Los influencers pueden crear contenido de alto impacto por una parte del coste que la mayoría de las grandes compañías gastan.

Dicho esto, antes de que entres en pánico , recuerda, los micro-influencers tienden a tener la audiencia más comprometida.

Así que utiliza su enorme potencial.

2. Escribir un libro

¿Alguna vez has considerado escribir un libro sobre tu especialidad? Si no, entonces deberías hacerlo.

Aquí está el porqué:

La gente ve a los autores de libros como autoridades masivas en el tema.

Esta autoridad y conocimiento te ayudará a aterrizar y a conseguir más clientes, por lo que el retorno de la inversión se disparará.

Dicho esto, incluso con todos los beneficios, los libros pueden ser extremadamente difíciles de crear.

Claro, puedes colaborar con un escritor profesional para que te ayude en el libro. Al igual que Will Smith encontró a Mark Manson. Sin embargo, recuerda, incluso tales colaboraciones también requieren mucho tiempo y energía.

Una vez terminado, puedes poner tu nombre y tu empresa en él.

Puedes vender el libro en Amazon. También puedes regalarlo a cambio de correos electrónicos.

También puedes diversificar el contenido de tu libro en entradas de blog, podcasts, diapositivas, cuestionarios e incluso vídeos.

Casi todo el mundo subestima el poder de marketing de los libros, a pesar de su increíble trayectoria y potencial.

Ahí es donde puedes obtener beneficio.

3. Diversificación de contenidos

La creación de contenido es sólo el comienzo. Distribuir es lo que te da exposición.

Hay 3 tipos de contenido principalmente. Escrito, audio y video.

La gente consume estos 3 tipos en varias plataformas. Y si puedes llenar esas plataformas con tu contenido, puedes obtener el mayor impacto de tus artículos.

Deberías aprovechar todas las plataformas que puedas, Facebook, seguido por Instagram, Twitter y LinkedIn.Conocer formas de mejorar tu presencia y marketing en LInkedIn, te ayudará a diversificar tus contenidos en esta red de manera más eficiente.

Los correos electrónicos o los comunicados de prensa también ayudan a tener más visibilidad de tu contenido.

Sin diversificación, estamos dejando mucha atención y crecimiento suelto. Cuanto más contenido publiques, más ojos atraerás.

Según estudios, los negocios que publican en sus blogs más de 16 veces al mes obtienen un gran tráfico, 3,5 veces más que sus competidores que lo hacen una vez a la semana o al mes.

Muchas empresas están haciendo libros, videos, PDFs, entradas de blog, textos directos, podcasts, gráficos, infografías, memes, GIFs, y mucho más.

Los distribuyen en Facebook, LinkedIn, Instagram, TikTok, Twitter, YouTube, todos los canales de podcast y más.

4. Un gran contenido sobre temas concretos e intocables

La mayoría de los sitios web cubren temas como:

• Las 10 mejores maneras de convertirse en un mejor escritor
• Los 10 libros más importantes para mejorar tus habilidades de escritura.
• Los 10 mejores expertos en marketing digital

Claro, no hay nada malo en ello. Sin embargo, también son imposibles de clasificar y destacar.

Cubrir temas más pequeños te da los Backlinks, la atención y el tráfico de búsqueda. Vienen con una competencia de búsqueda más pequeña. Y tienes la oportunidad de profundizar en ellos también.

Y el contenido en profundidad viene con muchos beneficios:

Y cuando se tocan temas inéditos, uno se convierte en un pionero en la industria.

Así que, ¿por qué no adaptar esa mentalidad de llenar los vacíos de contenido?

5. Humanización del contenido

Tratar de sonar demasiado profesional puede hacer que tu marca parezca sosa. Y eso dibuja una fina línea entre tú y tu público.

Claro, mucha gente prefiere las relaciones comerciales estrictas, pero las marcas humanizadas funcionan para todos.

¿Por qué crees que todas las empresas tienen una página «Sobre nosotros» / «Quiénes somos» con toda la gente sonriendo? Porque muestra una personalidad, que les ayuda a ser una mejor opción para los clientes.

Incluso los sitios más importantes como Forbes y HuffPost usan esto.

• Muestra algo de humor
• Ir detrás de las cámaras
• Presentar a los empleados
• Contar historias 

Todo esto ayudará a que tu audiencia resuene contigo.

Porque es difícil confiar en las marcas sin rostro. Y es exactamente por eso que las grandes empresas contratan a celebridades de primer nivel para respaldar sus productos y servicios. 

Sin embargo, la mayoría de las pequeñas empresas no pueden permitirse los rostros famosos para respaldar sus soluciones.

Pero no dejes que eso te impida mostrar el lado humano de tu negocio. Hay muchas otras formas de hacerlo.

6. Podcasting

Los podcasts son muy atractivos y también se están volviendo cada vez más populares.

Debido a la falta de tiempo y alcance de la multitarea, los podcasts se han puesto de moda.

Se prevé que para 2021, habrá más de 100 millones de oyentes de podcast sólo en los Estados Unidos.

Los podcasts ayudan a aumentar sus ganancias, así que empezar un podcast regular puede construir una audiencia extremadamente comprometida.

Y como la mayoría de las compañías no han aprovechado los podcasts, hay menos competencia y más espacio para convertirse en una autoridad para ti. También puedes aprovechar el alojamiento para construir tu base.

Y además, producir podcasts es pan comido.

Puedes simplemente sentarte y hablar durante una hora de los temas que más te apasionan.

Además, no necesitarás herramientas caras para ello. Hay muchas opciones, algunas se adaptarán a tu presupuesto.

La utilidad de los podcasts para tu audiencia es enorme. Es un sitio donde abrir la mente.

Existen infinidad de temas, las ideas están ahí solo hay que dejarlas salir, usa tu creatividad.

Además, también puedes usar el guión del podcast como una entrada de blog.

7. Pruebas continuas

El contenido es el pilar número 1 en la construcción de tu marca. Lo que significa que su utilidad es crucial.

Pero nada supera las pruebas A/B para optimizar tu negocio.

Puedes determinar la utilidad del contenido monitoreando las métricas 

¿Está recibiendo comentarios, Likes y/o otras acciones?

¿Las respuestas son positivas o negativas?

¿Qué anuncios atraen más clics?

Si un cierto tipo de contenido está haciendo “gustando”, ofrece entonces, mucho más de eso.

Pero no te detengas ahí. La novedad también es importante para descubrir los gustos de tu público.

Probando, puedes entenderlo:

Así que sigue probando lo que interesa a tu Audiencia. Y si algo hace clic, sigue trabajando ello.

8. Optimización de la voz

La búsqueda por voz es una realidad, se estima que el 50% de las búsquedas realizadas en 2020 han sido de voz, y cerca del 30% de las búsquedas (en un futuro inminente) serán sin necesidad del uso de pantallas (es decir sin mirar el móvil).

Las búsquedas por voz están emergiendo como el futuro. Y mientras que la mayoría de las empresas se están lanzando a ello, una gran parte de la población no lo hace.

Aunque ahora hay muy poca competencia en el uso de la búsqueda por voz, se disparará pronto, ya que se está volviendo cada vez más popular.

Para optimizar la voz, es esencial entender el comportamiento humano. Aquí hay algunas formas básicas:

• Usar un lenguaje natural en el contenido
• Eliminar los términos técnicos
• Añadir un montón de frases largas
• Personalizar el contenido para las diferentes localidades

Conclusión

Todas estas ideas pueden ser demasiado abrumadoras en este momento.Y está bien si no las pruebas todas a la vez. Puedes elegir algunas, e incluirlas en tu estrategia de contenido.

Sigue experimentando y comprueba qué es lo que más te conviene.

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Además de eso, los sitios web modernos ahora proporcionan una enorme flexibilidad y oportunidad para llegar a su servicio o producto a su público objetivo. Aquí hay cuatro grandes razones por las que un sitio web es importante para el éxito de su negocio.

Tener las «cosas correctas» en tu página web

Con el diseño, el tema y el contenido adecuados, el sitio web de tu empresa se convertirá rápidamente en su herramienta de marketing más valiosa. Al permitirle conectarse con cualquier comprador de todo el mundo que esté buscando un producto o servicio como el tuyo, un sitio web abre oportunidades emocionantes para aumentar los ingresos y el crecimiento rápido. Es importante conocer las partes esenciales para que tu ecommerce consiga clientes.

¿Sabes que el 95 por ciento de los clientes se conectarán a Internet para encontrar tu negocio y satisfacer sus necesidades? Si no tienes un sitio web, la pregunta es: «¿Cuántos consumidores estás perdiendo?» Google realiza un promedio de 40.000 búsquedas cada segundo, lo que equivale a 1,2 billones de búsquedas en todo el mundo por año. Así que, por lo tanto, ¿cuántos clientes le estás ofreciendo a tus competidores?

De hecho, el 80 por ciento de los clientes de tu empresa están online en estos momentos. Al final del día, la importancia de un sitio web para tu negocio realmente se reduce a una cosa: el crecimiento de tu negocio.

Aquí hay cuatro razones por las que un sitio web es crítico para el éxito de su negocio.

1. Potente herramienta de comunicación y marketing

La brecha entre lo que se espera y lo que se entrega es donde ocurre la magia; los negocios y los retornos operativos.

Como propietario de un negocio que aspira al éxito, necesitas comprometer a tus clientes. El marketing es una herramienta esencial para mantener la comunicación. En tu web, atraer a los clientes es diferente a empujar tus ofertas. Comprometerse implica proporcionar a tus clientes información relevante sobre tus productos y también sobre tu empresa. Recuerda que puedes usar diferentes herramientas con Inteligencia Artificial.

Sin embargo, un sitio web es una poderosa herramienta de mensajería que puede utilizar para dar forma a la percepción de crecimiento de tu negocio de una manera diferente que llama a cualquier otro tipo de estrategia de marketing. A través de un sitio web, se pondrá todos los detalles importantes sobre tu negocio en la www «World-Wide-Web«, haciendo la información visible y comprensible para cualquier nueva audiencia con un diseño de contenido de interés como tal, expresando la idea clara de lo que tu marca trata y qué tipos de productos o servicios ofreces.

La comunicación eficaz es el factor de éxito más crucial en el ciclo de vida de cualquier gestión de proyectos. Sin embargo, el hecho de tener un sitio web sirve como otro nivel para comunicar propósitos, diseños e implementaciones que indican su enfoque y prioridad.

La comunicación eficaz es esencial: el valor de tu organización estará vinculado a tu sitio web y reflejará tus operaciones y contenido en el sitio web.

Recientemente, los investigadores han respondido a los llamamientos para que se realicen investigaciones adicionales sobre el uso del sitio web como instrumento de comunicación de comercialización, investigando las condiciones que pueden facilitar el uso eficaz del sitio web como instrumento de comercialización. Sin embargo, a pesar de estos recientes esfuerzos de investigación sobre el tema, la brecha fundamental para tener un sitio web sigue existiendo.

2. Motores de búsqueda y decisión de compra

Un motor de búsqueda es el archiconocido GOOGLE. La decisión de compra es el proceso de pensamiento que lleva a los consumidores a elegir un producto y una marca específicos. La forma en que funciona la comercialización exitosa ha cambiado, es de gran importancia conocer diferentes maneras de diferenciar tus productos y servicios en un mercado sobresaturado. En lugar de que las empresas sugieran un producto a los compradores potenciales, los clientes ahora utilizan Internet para buscar sobre su negocio o los productos y servicios que desean; otra razón por la que necesitan un sitio web para tu negocio.

¿Sabe que el 93 por ciento de las decisiones de compra de las empresas comienzan con una búsqueda de sitios web en los «motores de búsqueda»? De hecho, el 80 por ciento de los compradores realizan una investigación online antes de comprar.

Lo que significa que la mayoría de los clientes del mundo moderno basan su compra en los resultados que se les presentan cuando buscan algo en Internet.

Según un estudio, la gente lee las críticas y decide qué comprar en base a ellas. El 88 por ciento dice que confía tanto en las críticas en línea como en las recomendaciones personales, el 39 por ciento lee las críticas regularmente. De hecho, sólo el 12 por ciento de los encuestados no leen críticas en absoluto.

Con tantas ventajas de las búsquedas online, muchas empresas han comenzado a utilizar la optimización de los motores de búsqueda (SEO): el proceso de aumentar la calidad y la cantidad del tráfico del sitio web mediante el incremento de la visibilidad de un sitio o una página web para los usuarios de un motor de búsqueda web.

Aunque la optimización de los motores de búsqueda puede llevar tiempo de implementación, así que no esperes que los cambios se produzcan de la noche a la mañana. Pero al optimizar tu búsqueda en los «Motores de Búsqueda», puedes tener éxito:

• Apareces en la parte superior de la lista de búsqueda
• Atraes al visitante con un sitio web bien diseñado
• Informas al visitante sobre la empresa y sus productos y servicios a través de un contenido convincente
• Conviertes al visitante en un cliente
• Satisfaces al cliente después de que se haya cerrado un trato

3. Añade credibilidad a los negocios

Internet se usa para investigar negocios, revisar productos y comprobar lo creíble que es un negocio.

La credibilidad es importante para todos los negocios. Ningún cliente comprará o pedirá tu producto, no hasta que tenga una sensación física positiva sobre su oferta. Esto sucede incluso si no tiene un sitio web; sin que los clientes potenciales confíen en tu producto, no lo aceptarán, sino que encontrarán un producto o servicio mejor que cumpla con el resultado. 

La importancia de un sitio web para la construcción de la credibilidad es algo que todo negocio debe considerar. En el mercado digital actual, las empresas que no tienen un sitio web se consideran menos creíbles, ya que el 88 por ciento de los clientes confían en una empresa con un sitio web que en las que no lo tienen.

A través de este proceso, se trabaja para establecer la confianza, que es un paso en la construcción de relaciones duraderas con los clientes. No sólo su sitio web le permite construir credibilidad y autoridad, sino que también le ayuda a diferenciarse de la competencia.

4. Valida tu existencia en el mercado

Más allá de ser encontrado en Internet, tener un sitio web para tu negocio tiende a legitimar su existencia en el mercado. Los prospectos se toman el tiempo de navegar en Internet para encontrar productos y servicios que satisfagan sus necesidades.

Un sitio web actúa como una plataforma para su mensajería y da forma a la percepción online de tu negocio de una manera que otros canales de medios de comunicación no pueden proporcionar.

La web te permite posicionarte en el mercado para conseguir el tipo exacto de clientes que estás buscando.

Muchos propietarios de negocios han tenido reviews u opiniones online, a veces sin saberlo y de forma negativa. ¿Cómo te afecta esto? El 79% de los usuarios que leen reseñas online las creen. Combate esa negatividad publicando tus propios testimonios positivos.

Conclusión

Usar un sitio web para construir su base de fans es una de las mejores opciones para la credibilidad del negocio. El sitio web permite a los consumidores ver de qué se trata su marca.

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Los pros y los contras de la IA van a dar forma a las generaciones futuras ,y de hecho, a todo el futuro de nuestra especie. Hoy en día, sin embargo, la ciencia ficción sigue siendo sólo una historia.

Cuando se piensa en la IA y en lo que puede hacer, es importante reconocer sus limitaciones. Pero también es vital recordar lo rápido que ha avanzado.

Ver las dos caras de la moneda te permite comprender realmente dónde la IA es excelente y dónde tiene todavía serias deficiencias.

Una cosa es segura: deberías usar la IA.

Cuanto más te familiarices con las capacidades de la IA ahora, mejor te irá en el futuro. Esto es una parte inevitable del panorama de ventas y marketing del mañana. A medida que los pros y contras de la IA cambian gradualmente, el éxito estará ahí durante todo el viaje.

¿Qué es la Inteligencia Artificial en el marketing?

El marketing con IA se refiere a las tácticas de marketing que aprovechan conceptos de inteligencia artificial como el aprendizaje automático y los datos del cliente para predecir o anticipar los hábitos de compra de un cliente y mejorar el recorrido del comprador.

El crecimiento de las soluciones analíticas y de los grandes datos a lo largo de los años ha facilitado a los profesionales del marketing la obtención de una imagen más precisa de lo que su público objetivo quiere y necesita. Con estos nuevos avances, el marketing con IA se ha convertido en un producto de moda en el mundo de los negocios.

Los datos obtenidos del marketing con IA proporcionan a los profesionales del marketing un impulso en el rendimiento de las campañas y en el retorno de la inversión sin que tengan que hacer un gran esfuerzo. La IA en el marketing tiene muchos beneficios, pero también tiene algunos inconvenientes.

Los pros y los contras de la Inteligencia Artificial en el Marketing

Los pros de la Inteligencia Artificial en el Marketing 

1. Entregas experiencias de clientes increíblemente receptivas.

La Inteligencia Artificial se vuelve más eficiente cada vez que interactúa con un cliente. ¡Sí, cada vez!

Teóricamente, los humanos también hacen esto. Sin embargo, es inusual que una persona obtenga información valiosa cada vez que charla con un cliente.

Además, la gente tiene que reflexionar sobre las experiencias pasadas durante un tiempo antes de cambiar la forma de abordar los problemas. No es así con la IA.

Debido a esto, tu IA será capaz de entregar experiencias de cliente aún más personalizadas y refinar su capacidad de entregar ventas y otras conversiones más rápido. Tus clientes pueden encontrar que el nivel de personalización está mucho más allá de lo que el comercial de ventas promedio puede ofrecerles.

2. Ganas mayores tasas de conversión de sitios web.

El objetivo final de la Inteligencia Artificial de ventas y marketing de hoy en día es mover a la gente en el proceso de compra. Un buen chatbot de IA está en una posición única para hacerlo, ya que está  ligado a todos tus otros sistemas – por ejemplo, analítica web e inventario.

Esto significa que la IA puede proporcionar una experiencia perfecta.

Tus clientes potenciales pueden hacer preguntas básicas sobre un tema, mirar soluciones potenciales, compararlas una con otra y programar una demostración, todo en la misma interacción rápida. En los casos en que tenga sentido hacerlo, la IA puede incluso manejar toda la compra. La IA conversacional revolucionará el marketing digital.

3.Se consiguen más ventas y ventas cruzadas.

Incluso los expertos en ventas con experiencia suelen tener dificultades para encontrar nuevas formas de añadir valor a sus cuentas existentes. Por supuesto, es mucho más fácil vender a un cliente actual que a uno nuevo, pero ¿cómo se puede hacer el proceso más rápido y fácil?

La Inteligencia Artificial es la respuesta.

Dado que la IA tiene acceso inmediato a todo el historial de compras de un cliente, y puede descifrar todos los distintos matices ocultos en los distintos patrones, es más fácil que un sistema de chat basado en la IA lleve a los usuarios por el camino de las útiles (y lucrativas) ventas cruzadas.

Las ventas cruzadas siguen siendo más complejas. Aún así, con suficientes datos para procesar y quizás algunas reglas simples a seguir establecidas por humanos expertos en tecnología, la IA puede dirigir a tus clientes al contenido que usarán para determinar las mejores opciones para ellos.

4. Disfruta de un mejor y más eficiente uso de datos.

Tienes toneladas de datos, pero ¿los estás usando de manera correcta?

Los datos que no se almacenan en algún lugar para después… o sí aplican a un problema son tan buenos como los perdidos. Están flotando ahí fuera. Cuanto más viejo se vuelve y más tiempo permanece sin ser usado, más difícil es averiguar dónde encaja todo dentro del panorama general.

Cuando la IA está configurada correctamente, tendrás datos que pasarán directamente de la recogida a la utilización.

Un sistema de Inteligencia Artificial optimizado está construido para tomar datos de todo tipo de otras fuentes, inmediatamente captura sus propios puntos de datos y los propaga a través de cada instancia activa de la IA. Eso significa que los datos pueden ser filtrados y utilizados mucho más rápido que antes.

5. Experimenta un gran ahorro de costes.

El ahorro de costos es un gran problema para la mayoría de los departamentos de marketing. Si se va a tomar la molestia de seleccionar, implementar y aprender una solución de clase empresarial, querrá estar seguro de que le proporcionará un retorno de la inversión (ROI).

Con la Inteligencia Artificial, ganas ese ROI de al menos dos fuentes distintas.

Primero, está el ingreso extra que obtienes del aumento de ventas. Eso es obvio.

Segundo, está tu nueva habilidad de lograr más con menos. La IA significa que no necesitas una flota de representantes de atención al cliente sentados en sus escritorios para manejar cada petición de chat que llega. Incluso puede significar que necesitas menos profesionales de ventas y marketing en general.

El menor número de empleados puede hacer una enorme diferencia en los costes, especialmente para las empresas que se encuentran en una  etapa inicial.

6. Se aprovecha mejor el tiempo.

Si quieres nivelar el campo de juego y dar una buena pelea a los rivales arraigados de la industria, entonces la IA es el camino a seguir. Podrás aprovechar más la productividad de cada hora porque puedes no intervenir en el enorme círculo voraz de nuevos datos que es tu chat en la web.

¿Significa esto que tienes un método completamente sin intervención? Naturalmente, la respuesta es no.

Cuando se trata de los pros y los contras de la IA, es difícil exagerar lo conveniente que es todo. Puede manejar, correlacionar e incluso «pensar» en problemas en su área de especialización.

Así que, en lugar de peinar laboriosamente a través de miles de interacciones de chat individuales, terminas viendo un par de informes rápidos que dan sentido a (casi) todo de un vistazo.

Los contras de la Inteligencia Artificial en el Marketing 

1.No todos quieren hablar con robots.

Aquí está el mayor inconveniente: No a todo el mundo le gustan los chatbots de IA.

No importa lo duro que trabajes para hacer tu IA personal y agradable, algunas personas van a ver esta tecnología como algo negativo. Sentirán que les demuestras lo poco importante que es tu negocio para ti, o que simplemente estás recogiendo más datos para fines poco honestos.

Esto probablemente no romperá una relación de marca existente por sí sola.

Sin embargo, combinado con otros factores, puede causar que a algunos clientes se les ocurra buscar en otra parte.

2.Los algoritmos pueden fallar.

Los algoritmos suelen ser bastante buenos, suponiendo que hayan pasado por suficientes pruebas y que obtengan muchos datos relevantes y precisos para funcionar. Pero también pueden equivocarse, obteniendo resultados que sólo te acercarán a tus objetivos de negocio por accidente.

Este es el peor de los casos, pero puede suceder.Y si sucede, probablemente no estés en posición de notar la diferencia.

3.Todavía necesita humanos (por ahora).

La IA no puede hacer todo lo que un humano puede hacer. No puede pensar por sí misma, sólo puede hacer las cosas para las que está programada. Esto significa que un humano debe programarla. Por ejemplo, los mensajes programados pueden necesitar ser cambiados si ocurre una situación de crisis.

Un ordenador no puede fomentar la empatía como un humano, por lo que un comercializador debe cambiar los mensajes para reflejar su cuidado y compasión.

4. Puede tener un alto coste y mantenimiento frecuente.

La mayoría de las herramientas tecnológicas tienen un costo significativo y mucho mantenimiento. La IA no es diferente, y también puede necesitar muchas actualizaciones para adaptarse a su entorno empresarial en evolución.

Antes de comprar herramientas de IA, necesitas evaluar cuál será tu retorno de la inversión para asegurarte de que vale la pena adquirir las herramientas que quieres.

7 tipos de herramientas de inteligencia artificial para el marketing 

Aquí hay algunos tipos relevantes de herramientas de IA para el marketing  y para qué se utilizan hoy en día:

1.Servicio de atención al cliente

Marcas de todos los tamaños han estado experimentando con la IA en el servicio de atención al cliente. Los chatbots son cada vez más comunes, ya que las empresas buscan una solución interactiva que no incluya los ocasionales retrasos y pasos en falso que no se pueden evitar con representantes del servicio de atención al cliente.

La mayoría de las marcas no están listas para tirar la toalla con la atención por parte de un representante humano, muchos clientes todavía lo prefieren, especialmente más adelante en el trayecto del comprador. Aún así, es emocionante saber que hay una forma totalmente ampliable de asegurarse de que cada contacto con el cliente es completamente personalizado basado en el comportamiento pasado.

2.Personalización del contenido

La personalización del contenido es el núcleo de lo que atrae a los vendedores a mirar seriamente a la IA en primer lugar. Todos sabemos que la personalización, bien utilizada, es mucho más probable que atraiga y llame la atención más que el contenido genérico.

La pregunta siempre ha sido: ¿Cómo damos el siguiente paso?

La personalización del contenido de la IA es la respuesta. Va más allá de las técnicas simples y efectivas (como la personalización del nombre de pila en los correos electrónicos) para incorporar factores como la ubicación, la plataforma, la duración de la relación con la marca, el contenido consumido, las plataformas utilizadas, la identidad social y mucho más.

A medida que estos factores se combinen de nuevas y sorprendentes maneras, cada pieza de contenido tendrá más potencial que nunca para aportar valor, fomentar la confianza y construir una relación. Los resultados complejos vendrán de piezas de contenido relativamente pequeñas y modulares, haciendo que el ciclo de creación de contenido sea un poco menos frenético.

3.Tareas automatizadas

Los servicios de IA han facilitado a los profesionales del marketing la programación de su trabajo y la realización de tareas de poca importancia. Las empresas pueden establecer y programar tareas específicas para ser completadas automáticamente, mientras que otras tareas importantes se llevan a cabo.

Esto significa que una acción puede completar automáticamente otra. Por ejemplo, cuando actualizas tu foto de perfil de Twitter, también puedes actualizar tu foto de Facebook de forma automática con las herramientas de IA de IFTTT.

Las tareas que estos servicios automatizan son pequeñas pero pueden ahorrar cientos de minutos en el transcurso de un año.

4.Experiencia personalizada en el sitio web

La IA puede no ser capaz de construir nuevos diseños de sitios web desde cero, pero puede ayudarte a atender a los visitantes de forma individual.

La IA te ayuda a proporcionar a tus clientes una experiencia única y personalizada mediante el uso de algoritmos de alta capacidad que analizan la ubicación del visitante, el dispositivo, la interacción, la demografía, los puntos de contacto y otros factores para mostrar el mejor contenido y ofertas para cada visitante del sitio web.

En 2017, la personalización del sitio web con inteligencia artificial aumentó las tasas de conversión e impulsó la experiencia general del cliente.

5.Reconocimiento de imágenes

El reconocimiento de imágenes impulsado por la IA ha sido un tema candente entre los usuarios de los medios sociales en los últimos dos años. La mayoría de los usuarios disfrutan jugando con los filtros de Instagram, Facebook, TikTok y Snapchat.

Estos filtros sirven para una finalidad más importante que la de que la gente envíe fotos divertidas a sus amigos. Las marcas usan estos filtros para conectarse con sus audiencias.

Incluso crean sus propios filtros como parte de sus campañas de marketing. El reconocimiento de imágenes permite a las marcas conectar con sus audiencias de una manera más personal y relevante.

6.Publicidad PPC mejorada

La publicidad de pago por clic suele ser manejada por seres humanos, y la mayoría de los anuncios de búsqueda de pago se realizan en Google y Facebook. Con la tecnología de la IA, puedes encontrar nuevos canales de anuncios que no han sido utilizados por tus competidores.

Facebook ofrece a las empresas una opción de IA que selecciona automáticamente un público objetivo con su optimización de la entrega de publicidad.

También puede utilizar una herramienta de IA de terceros como Albert, un software de marketing de inteligencia artificial, que ayuda a automatizar la compra de medios. Esta plataforma de marketing gestiona, analiza y optimiza las campañas publicitarias de PPC.

7.Correos electrónicos automatizados

La automatización del correo electrónico es una de las mejores cosas que le ha pasado al panorama del marketing. Los correos electrónicos ahora pueden ser enviados en un horario y mensajes que se ajusten a las necesidades de los clientes.

Las marcas utilizan la IA para ayudarles a elaborar mensajes personalizados para sus clientes, con el fin de aumentar el compromiso basado en el comportamiento y las preferencias del cliente. Esto hace que sea más probable que un cliente haga clic a través de un correo electrónico que la empresa envía.

La automatización del correo electrónico ha ayudado a ahorrar tiempo a los profesionales del marketing.

La IA puede ser un tema difícil de entender para muchas empresas al principio. Estas herramientas pueden parecer divertidas o como un lejano pensamiento, pero son reales y pueden llevar a tu negocio al siguiente nivel, ayudando a tu equipo a dirigir el tráfico y convertir los clientes potenciales.

Cómo usar la IA en el marketing para dirigir el tráfico y los clientes potenciales (+ Ejemplos)

Consejos para la IA en el marketing

1. Usa el análisis predictivo para optimizar la generación de pistas.
2. Implementa los Chatbots para mejorar el servicio al cliente y las conversiones de los conductores.
3. Aprovecha los correos electrónicos automatizados para crear campañas de marketing eficientes.
4. Crea contenido detallado y útil utilizando el aprendizaje automático.
5. Involucra a tu público en la experiencia de la IA.

Aquí hay algunas formas estupendas de aplicar la IA en tu estrategia de marketing:

Optimiza tu generación de clientes potenciales usando análisis predictivo.

El análisis predictivo puede ayudarle a controlar de cerca los índices de conversión. La forma en que funciona es que una herramienta de análisis predictivo puede predecir quiénes son sus clientes ideales aprovechando los datos de los consumidores. Los clientes ideales son las personas que tienen más probabilidades de hacer una compra.

En lugar de confiar en las conjeturas, puede reducir el tiempo que inviertes y tu presupuesto de marketing utilizando el análisis predictivo para determinar tus clientes potenciales más cualificados.

Por ejemplo, Datavail, un proveedor de administración e integración de datos en Norteamérica, comenzó a utilizar el análisis predictivo para ayudarles con la puntuación de los clientes potenciales y el enriquecimiento de los datos. Integraron el análisis predictivo en su software de automatización de CRM y marketing para aumentar la generación de demanda a través de varios canales.

Utilizaron diferentes modelos y los supervisaron durante aproximadamente un trimestre, y descubrieron que podían fomentar que más clientes potenciales avanzaran a través del embudo de ventas aplicando los modelos de análisis predictivo.

Los resultados fueron astronómicos! Datavail aumentó sus reservas en un 329 por ciento en menos de un año, y lograron un 146 por ciento de retorno de la inversión.

Usa los Chatbots para atender a tu público y obtener más pistas.

Los chatbots son cada vez más populares, ya que las empresas tratan de encontrar mejores formas de responder a las preguntas de sus clientes de manera rápida y eficiente las 24 horas del día.

Pero, ¿sabías que los chatbots sirven para un propósito mayor para el marketing de la IA que sólo responder a las preguntas básicas de los clientes?

Puedes hacer uso de ellos invirtiendo en chatbots que pueden realizar concursos, proporcionar pruebas y ofrecer promociones a tus clientes. Sus regalos pueden ayudarle a captar información de los clientes potenciales, como direcciones de correo electrónico o números de teléfono.

Por ejemplo, el chatbot utilizado por National Geographic hace que sus visitantes se interesen en uno de sus almanaques anuales.

Su chatbot también puede tener conversaciones de seis a ocho minutos a través del Facebook Messenger.

Crea campañas de marketing eficientes con correos electrónicos automatizados.

La IA ha cambiado el panorama del marketing por correo electrónico. Permite que los emails sean creados y programados durante meses para llegar a diferentes clientes.

Esto es genial si la segmentación es una parte de tu estrategia de marketing porque puede crear diferentes correos electrónicos para proporcionar más valor a sus suscriptores.

La tecnología de IA puede rastrear y analizar los hábitos de lectura de los consumidores cuando sus correos electrónicos son enviados y abiertos. Esto ayuda a determinar cómo sus suscriptores interactúan con diferentes correos electrónicos y te da una mejor idea de lo que les interesa para que pueda enviarles más correos electrónicos en función de sus intereses.

Por ejemplo, AdoreMe, una compañía de lencería por suscripción en línea, utilizó un enfoque de marketing por correo electrónico de talla única entre 2014 y 2016 hasta que descubrieron la tecnología de Optimove.

Optimove les permitió encontrar alrededor de 60 segmentos para que pudieran empezar a personalizar y automatizar sus mensajes de marketing. Fueron capaces de dividir a los clientes en segmentos, tales como desde dónde compraban, el dispositivo en el que compraban y la cantidad promedio que gastaban.

Con la nueva campaña de email marketing de AdoreMe, empezaron a enviar mensajes más específicos a sus clientes y vieron aumentar sus ingresos mensuales en un 15 por ciento.

Produce un contenido profundo y complejo con el aprendizaje automático.

La redacción debe ser humana, ¿verdad? Incorrecto. La IA puede ayudarte a conseguir más humanidad en tu contenido escrito.

El aprendizaje automático de la IA puede producir contenido de marca para tu sitio analizando grandes cantidades de texto de muestra para detectar patrones como la sintaxis, los temas narrativos y la elección de palabras. 

Chase fue una de las primeras compañías en usar la IA en la redacción de textos publicitarios a gran escala. Utilizaron la tecnología de Persado y descubrieron que su marketing de contenidos se hizo más humano y relacionable.

Probaron la copia escrita por humanos versus la copia generada por la IA, y encontraron que la versión de la IA funcionaba mejor con los clientes.

Involucra a tus clientes en la experiencia de la IA.

A los clientes les encanta experimentar con las características de la IA. Realmente los compromete y les permite participar en la diversión que la IA puede proporcionar en la experiencia de compra.

Tomemos a Nike por ejemplo. Nike creó un interesante sistema en 2017 llamado «Nike Makers’ Experience» que invitaba a los clientes a probarse un par de zapatillas Nike Presto X lisas y les permitía elegir sus propios y divertidos colores, patrones y gráficos para reflejar su estilo personal.

¿Cómo lo hicieron? Utilizaron realidad aumentada y una serie de proyectores que mostraban los diseños de los zapatos para que los clientes se los probaran antes de comprarlos.

Los diseños fueron entonces capaces de ser impresos en la zapatilla y disponibles para que los clientes se los llevaran a casa en 90 minutos.

Puedes hacer algo similar para tus clientes en una escala más pequeña permitiéndoles crear sus propias experiencias únicas con tu tecnología de IA.

Los pros y los contras de la IA parecen bastante favorables en este momento, pero el hecho es que la IA todavía necesita gente real para funcionar. Sin la ayuda de humanos experimentados y entusiastas, la IA sólo puede hacer una pequeña fracción del trabajo que tiene a mano.

Si haces bien esa parte, pero los resultados finales no son estratégicos, no conseguirás mucho en comparación con un equipo que utiliza la IA en su máximo potencial.

Conclusión

La IA en el marketing es una apuesta ganadora… siempre y cuando estés dispuesto a tomarla en serio e integrarla en un completo plan de marketing y ventas digitales. Aunque la IA no es perfecta hoy en día, está lista para mejorar cada vez más.

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Escribe el nombre de tu producto o servicio en un buscador y obtendrás millones de resultados. La verdad es que el mercado está sobresaturado en algunas áreas, como las finanzas, el bienestar y la venta digital al por menor.

En estos ámbitos, sobresalir es difícil. Ya sea a través de precios más bajos, mayor calidad o simple cualquier otro factor…, necesitas encontrar nuevas formas de posicionar tu producto como una mejor opción que tus competidores.

¿No estás seguro de por dónde empezar? Aquí tienes cinco estrategias para diferenciarse en un mercado saturado:

1. Conoce a tu competencia

Todos esos resultados de búsqueda no son precisamente malas noticias para ti. Utilízalos a tu favor haciendo clic en los resultados más importantes. Son, después de todo, tu competencia.

Estudia las características de los resultados de la búsqueda, precios y políticas de devolución. Toma nota de la marca y los mensajes. Mira a ver si puedes encontrar información sobre sus proveedores y estrategias de aprovisionamiento. Revisa sus medios sociales y presta especial atención a las reseñas de cinco y una estrellas. 

Cualquier cosa que a los consumidores no les guste de tus competidores es una oportunidad para que tú lo hagas mejor. Algo que tus competidores hacen especialmente bien es una de las principales características a cubrir en tus productos o servicios. 

2. Crea tu nicho

Dentro de cada mercado hay una cantidad infinita de nichos. Por ejemplo, algunas compañías de paisajismo se especializan en el cuidado del césped, dentro del cuidado del césped, algunos proveedores se adhieren a los servicios B2C o B2B.

En un mercado saturado, puede parecer que todos los nichos ya han sido ocupados. Si es así, no intentes competir directamente, en su lugar, crea tu nicho.

Si ya has lanzado tu producto o servicio, esto puede requerir un cambio. Antes de invertir en la reconstrucción, haz tu investigación. ¿Es el nicho lo suficientemente grande para apoyar a tu empresa? ¿Cuáles son los puntos débiles de esos consumidores? Antes de sumergirte, asegúrate de que puedes cumplir con ellos de forma rentable.

3. Reduce Intermediarios

¿Cómo se distribuye tu producto? En algunos sectores, las complejas cadenas de suministro hacen que los productos pasen por media docena de manos antes de llegar al consumidor final. 

Eliminar algunos de los intermediarios no sólo te ayudará a fijar un precio más competitivo para tu producto, sino que también te permitirá crear lazos más estrechos con tus clientes. Realiza una minuciosa revisión de la cadena de suministro para buscar los pasos que puedes cortar. Si creas un e-commerce, recuerda las partes esenciales que debe incluir y lleva a cabo estrategias para aumentar las conversiones. 

Algunas compañías, eliminan a los intermediarios por completo. Por ejemplo, el mercado de las bicicletas eléctricas, está tan lleno, que marcas como Tower se salta las tiendas de bicicletas y las envía directamente al consumidor. Aunque los consumidores tienen que montar las bicicletas ellos mismos, ahorran dinero y reciben la entrega a domicilio.

4. Aumenta tu reputación. Crea Marca

En un mercado saturado, la credibilidad lo es todo. Los consumidores simplemente no tienen tiempo para leer sobre mil marcas diferentes, así que eligen la que conocen y en la que confían.

Construir una marca inolvidable y creíble es un maratón, no un sprint. Monitorea tus medios sociales para ver qué dicen los clientes sobre tu producto. Lee todas las valoraciones y críticas que recibas. Presta atención a lo que a los clientes les gusta y no les gusta de tu producto, el servicio al cliente, la entrega y todo lo demás. 

Cuando veas críticas negativas, no te enfades. Responde haciendo cambios que aborden esas preocupaciones y resalten tus mejores características. Ser sensible aumentará la confianza de los consumidores y generará un boca/oído positivo alrededor de tu marca.

5. No hagas sólo una venta, construye una relación

¿Otra razón por la que la marca lleva tiempo? La construcción de relaciones significativas con los clientes no ocurre de la noche a la mañana. 

Crear conexiones reales con los clientes es como cocinar un plato tradicional: Los ingredientes correctos (un servicio al cliente estelar, un producto de calidad y una pizca de personalización, entre otros) deben combinarse apropiadamente y cocinarse a fuego lento con paciencia.

Incluso en Internet y a mayor escala, es posible ofrecer productos y servicios personalizados. Shutterfly se destaca entre los sitios de impresión de fotos simplemente usando un algoritmo. Después de identificar las fotos con rostros en el teléfono del usuario, la aplicación las coloca en productos como tazas, que se pueden comprar directamente en la aplicación.

Cualquiera que sea la densidad de tu sector, distinguir tu negocio de la competencia no es para nada un tranquilo paseo. Para fomentar la fidelización de los antiguos clientes y ayudar a los nuevos a elegirte. 

Usar lo aprendido para perfeccionar tu producto y superar a la competencia. Es un buen consejo para cualquier negocio, pero en un mercado saturado, es el secreto del éxito.

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Para saber cómo mejorar tu diseño en Instagram, sabiendo las ventajas de la plataforma para tu empresa,  te contamos lo que deberías saber para que tu perfil sea increíble. 

En este artículo aprenderás a descubrir tu estilo de marca único y traducirlo a un perfil de Instagram que refleje tu marca. También encontrarás consejos para mejorar tus imágenes en Instagram y cómo hacer fotos con confianza.

La idea es ir más allá de crear una estética agradable y atractiva. El objetivo es llegar al alma de la persona o el negocio para que otros puedan sentir el impacto.

Te ayudaremos a descubrir cómo expresar la esencia de tu marca visualmente, enseñándote reglas de diseño que puedes seguir fácilmente.

¿Por qué los vendedores deben preocuparse por el diseño en Instagram?

El diseño es más importante de lo que mucha gente cree. Sólo tienes 3 segundos para captar la atención de alguien en Instagram antes de que se desplace a la siguiente publicación. Tu contenido tiene que ir más allá de una bonita presentación. Tiene que ser un contenido profundo y llamativo que exprese el alma y la energía de tu negocio.

Un contenido diseñado apropiadamente hace posible esa expresión y hace que el usuario se detenga en tu publicación. Y como los humanos estamos programados para buscar más cosas que nos parezcan atractivas, esa parada si todo se hace bien, se traduce en una visita a tu perfil.

En tu perfil de Instagram, los elementos de tu foto de perfil, tu biografía y las primeras nueve imágenes en la parte superior de tu perfil se combinan para crear una presentación de tu marca. Las fuentes, las palabras, los colores y las imágenes se combinan para expresar un tono de marca general que puede impactar profundamente a alguien en esos precisos 3 segundos. Si tu perfil está bien diseñado, tu contenido resonará y atraerá magnéticamente a las personas adecuadas a tu cuenta.

Es similar a la forma en que la gente que camina por un centro comercial entran en una tienda y miran alrededor para decidir si se quedarán y comprarán. La gente elige si te sigue en Instagram basándose en el diseño de tu perfil y contenido. Luego pueden enviarte un mensaje, compartir tus mensajes, ver tus videos y comprar tus productos.

¿Por dónde empezar? Revelando la esencia del alma de tu marca

Cuando alguien ve tu perfil por primera vez, ¿puede entender en 3 segundos de qué va tu negocio? ¿O tienes una mezcla de 20 cosas diferentes que confunde a la gente y los deja preguntándose por qué deberían prestarte atención?. 

Por ejemplo, ¿estás mezclando posts personales y de negocios en el mismo perfil?, eso puede funcionar para algunos negocios, pero antes de la incorporación de los post personales nos debemos preguntar si el post encaja y representa a la empresa y el mensaje de la marca.

Presentarás un mensaje claro cuando los elementos (texto, biografía, colores, fuentes, imágenes, etc.) de tu perfil denoten rápidamente lo que hace tu empresa y lo que cree. Esto es lo que se conoce como esencia del alma de la marca y todo negocio tiene una.

Las personas no inician negocios sin razón. La mayoría de los empresarios se apasionan por algo, así que inician un negocio para ayudar a un grupo específico de personas a hacer una cosa específica (y a la postre, ganar dinero con ello, obviamente). Hay un profundo mensaje detrás de lo que están haciendo, que no es lo mismo que una declaración de misión. 

Si tienes problemas para descubrir la esencia de tu alma de marca, imagina que estás tomando algo con un amigo, dile a ese amigo “Oye, ¿por qué empezaste tu negocio y por qué haces lo que haces?”.

Una vez que hayas definido la esencia del alma de tu marca, la verdadera pasión y energía detrás de lo que estás haciendo, puedes aplicarlo en todo lo que hagas.

Por ejemplo una empresa vendía tazas en las que colocaba diseños, no creía que tuviera una esencia de alma de marca. «Sólo estoy vendiendo tazas». Pero realmente, el motivo más profundo que surgió fue: Querer sacar a la gente de su rutina y darles un momento especial y feliz en el día a través de los diseños positivos en sus tazas.

Basándose en esa revelación de su esencia del alma de marca, la empresa tomó varias decisiones para su presencia en Instagram. Eligió guiones y fuentes modernas. Decidió usar mucho blanco en su fotografía, sabía qué tipo de fotografía usar, y qué filtros comunicarían mejor el sentimiento que estaba tratando de crear.

Esta herramienta funciona tanto si vendes productos como si vendes servicios. De hecho, revelar la esencia del alma de la marca es más fácil para las personas que tienen un negocio basado en el servicio, porque quieren ayudar a alguien y suelen ser conscientes de quién es ese cliente.

Selección de colores

Al elegir los colores que usarás en Instagram, ten en cuenta la psicología del color. Por ejemplo, si impartes charlas de empoderamiento para mujeres y usas colores primarios como los que se ven comúnmente en los libros para niños, es probable que estés creando una desconexión involuntaria.

Los colores que elijas deben mantener el punto medio entre lo que expresa la esencia del alma de tu marca y lo que crees que les gustará a tus clientes.

Hay muchas maneras de incorporar el color en el contenido de Instagram sin convertir tu feed en una pantalla monocromática.

Si compartes imágenes de citas, puedes incorporar el color en tus imágenes de citas.También puedes usar ropa o accesorios para incluir esos colores en tus imágenes. Por ejemplo si elijes el amarillo, las fotos se puede hacer contra un fondo blanco, pero siempre debes llevar algo amarillo o sostener un accesorio amarillo, como por ejemplo un plato.

Elección de fuentes

Una de las consideraciones clave a la hora de elegir las fuentes es la legibilidad. ¿Las fuentes que estás usando son fáciles de leer?

Por ejemplo, si tienes una imagen de una cita larga, demasiado guión puede ser difícil de leer. En ese caso, combina el guión con una fuente diferente, aplicándola a sólo unas pocas palabras seleccionadas. Este enfoque te ayudará a crear imágenes de citas que se vean amplias y limpias.

Se recomienda usar sólo una o dos fuentes para todo lo que hagas en Instagram. Las herramientas de la aplicación de instagram pueden ayudarte a mejorar tu texto con un montón de efectos interesantes.

Instagram Stories tiene un modo creativo que te permite seleccionar un fondo de color y añadir texto, esto hace que sea realmente fácil crear un texto gráfico. Sin embargo, esa funcionalidad no se extiende a la creación de entradas para el feed de Instagram.

Para crear ese tipo de imágenes, es interesante usar Canva  o Crello que no sólo ofrece plantillas listas para usar y personalizables, sino que ofrece muchas opciones de fuentes para crear diseños gráficos únicos. De esta manera, los usuarios sabrán que las imágenes son tuyas antes de que las lean, reconocerán el color, la fuente y el estilo de diseño como tuyos.

Establecer un estilo de imagen

Aunque es posible crear imágenes de calidad añadiendo texto a las fotos, es preferible mantener las cosas simples y puras. En vez de publicar posts con fotos y textos como si se tratase de un gráfico, es aconsejable usar estos dos tipos de creatividad por separado para que tu feed fluya mejor.

Si quieres usar una imagen tuya con una superposición de texto, asegúrate de colocarla junto a un fondo muy sencillo. Para asegurarte de que la imagen sea legible, es posible que también tengas que añadir una capa semitransparente entre la foto y la superposición de texto. Asegúrate de que todo lo que crees sea legible.

En cuanto al uso de filtros, hay que filtrar cada foto sólo un poco (lo suficiente como para quitarle la opacidad a la imagen) pero no hay que usar filtros que hagan que la imagen parezca poco realista. El contenido de Instagram es mejor cuando se trata de la realidad, la verdad y las conexiones. 

Consejos para mejorar la fotografía selfie para Instagram 

La mayoría de las personas se sienten cohibidas al fotografiarse a sí mismas. Se congelan y no se sienten seguros. La respuesta es conseguir un trípode para el teléfono y usar el temporizador.

Estás solo, así que no importará si parece ridículo lo que sea que estés haciendo. Ríete y juega, y toma tantas fotos como quieras, toma 100 fotos si quieres, sólo necesitas una buena.

Cuantas más fotos hagas, más relajado estarás, y más fácil será conseguir el tipo de fotos que te sirve. Algunas personas se ven bien en fotos serias y malhumoradas, y otras se ven mejor en fotos divertidas y sinceras. Algunos necesitan mirar directamente a la lente y otros deben verse ligeramente fuera de la cámara. Experimenta y comprueba lo que funciona para ti.

También querrás encontrar un buen fondo. Piensa en la esencia del alma de tu marca y piensa en tus colores. Elige una pared de tu casa o, mejor aún, busca en tu vecindario una puerta o una pared antigua que tenga carácter. Cualquiera que sea el fondo que elijas, querrás que sea bastante simple y libre de desorden.

¿Tus fotos deben ser verticales u horizontales? Depende. normalmente dispara en horizontal para tu imágenes de posts para el feed y en vertical para sus imágenes de Stories.

Si planeas usar tu foto con superposición de texto o si simplemente quieres publicar algunas fotos con espacio para dar a tu feed una sensación de desahogo, recuerda hacer uso de la regla de los tercios. Por ejemplo, si estás junto a una pared, párate en el primer tercio del marco.

Al tomar las fotos, recuerda poner la mano en la cadera o mover una pierna ligeramente hacia adelante. Si eso te pone nervioso o no sabes qué hacer con la mano, busca «poses» en Pinterest. Mira a todos los modelos y anota su postura y cómo están posicionando sus extremidades.

Por último, recuerda que debes divertirte. Tal vez deberías llevarte a un amigo, alguien que te facilite la sonrisa y la risa. Esa emoción genuina aparecerá en tus fotos.

Poner tus imágenes en Instagram

Si acabas de empezar o intentas mejorar tu presencia en Instagram, debes tener de 9 a 15 posts en la parte superior del Feed para que llenen la cuadrícula de los usuarios que lo ven desde sus móviles o desde sus escritorios. Entonces puedes pasar a seleccionar un horario de publicación regular que te funcione.

Aunque hay algunos tipos de negocios que pueden publicar en Instagram todos los días, en general, se recomienda publicar tres veces a la semana, posiblemente añadiendo un vídeo una vez a la semana, desarrollando al mismo tiempo una estrategia de vídeo marketing.

No quieras estar produciendo contenido sólo por el hecho de publicarlo, tus seguidores sentirán eso. Es mucho mejor publicar con menos frecuencia y asegurarse de que publicas algo de alta calidad.

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1: Mantenerse en lo más alto de conexiones LinkedIn de primer nivel

Cada actualización que ves en el feed de LinkedIn es una oportunidad para entender lo que la gente y los negocios que sigues están pensando y trabajando.

Un vistazo diario a través de tu feed puede ayudarte a reunir información valiosa tanto para tu propio conocimiento como para apoyar tu negocio. Puedes enterarte de los nuevos productos que lanzan tus competidores (de los que sigues, obviamente) encontrar investigaciones convincentes publicadas por el grupo profesional de tu industria o ver noticias de eventos a los que podrías querer asistir.

En un artículo de 2019, el director senior de gestión de productos de LinkedIn Pete Davies compartió cómo funciona el feed de LinkedIn. Confirmó el marco de trabajo que LinkedIn utiliza para priorizar los mensajes en el feed, que es, «La gente que conoces, hablando de las cosas que te importan».

El algoritmo de LinkedIn busca señales que incluyen contenido de las personas con las que más interactúas, además de otros intereses que has mostrado, como grupos a los que te has unido y hashtags que sigues. El algoritmo responde a la información que tú proporcionas. Un factor clave en este artículo es que LinkedIn no prioriza ningún tipo particular de contenido de LinkedIn.

Cuando interactúas o reaccionas a los mensajes de tu interés, el autor del mensaje es notificado, lo cual es una gran manera de llamar su atención. Estar activo también te ayudará a ser visible para tu propia red, porque así los autores verán las interacciones en su propio feed.

Las opciones para interactuar con el contenido en el feed de LinkedIn incluyen:

• Recomendar: Cuando pases el cursor sobre esta opción, puedes elegir entre: «Recomendar», también verás los iconos de «Celebrar», «Apoyar», «Encantar», «Interesar» y «Dar curiosidad».
• Comentar: Comentar es útil cuando tienes algo que decir al autor de la publicación, como una simple felicitación o una respuesta corta a una pregunta que haya incluido en la publicación y para la que tengas una respuesta relevante.
• Compartir: Comparte todo el post de LinkedIn en tu propia red. Puedes incluir un comentario si quieres.
• Enviar: Comparte la publicación en privado a través de un mensaje a una o más conexiones de su red.

Pro Tip: En la versión de escritorio de LinkedIn, puedes clasificar tus actualizaciones por Populares  y Recientes. El valor predeterminado es Populares, pero Recientes es una mejor manera de ver las actualizaciones en orden cronológico.

Si ves actualizaciones útiles en tu feed, puedes guardarlas para más tarde. También puedes ver las actualizaciones que no son relevantes o interesantes para ti. Para gestionar lo que ves, haz clic en los tres puntos de la esquina superior derecha de un post del feed. En el menú desplegable que aparece, puedes realizar varias acciones más, como se muestra aquí:

Ocultar este post es útil para un post que recibe muchos comentarios y que aparece continuamente en tu feed pero que ya lo has visto bastante y se ha convertido en un desorden.

No seguir es útil cuando ves publicaciones que son irrelevantes para ti. Cuando estás conectado en LinkedIn, la relación es recíproca. Puedes romper la reciprocidad al no seguir la conexión, lo que significa que ya no verás su contenido pero ellos continuarán viendo el tuyo. Puedes seguir enviando mensajes a esta persona directamente si quieres. Cuando no sigas, tu conexión no será notificada.

Cuanto más puedas controlar tu feedback, más el algoritmo LinkedIn priorizará el contenido que te parezca más interesante. 

Mira a través de tu feed y pregúntate a ti mismo:

¿Conozco realmente a esta persona?

¿Este contenido es relevante para mí?

¿Deseo interactuar con esta persona?

¿Este contenido ha añadido algún valor para mí?

Si la respuesta es no, simplemente haz clic en los tres puntos y despliégalos.

2: Haz crecer tu red de LinkedIn a través de conexiones de 2º nivel

Hay tres niveles de conexiones en LinkedIn: primero, segundo y tercero.

Las conexiones de primer nivel son aquellas con las que has aceptado una solicitud de conexión, para que puedas ver las actualizaciones de  ese contacto en tu feed, tal y como hemos explicado antes. Verás lo que le interesa a tus conexiones de primer nivel: lo que les gusta, lo que comentan y lo que comparten.

Si no estás conectado con el autor original del post, verás «2º» junto a su nombre, lo que indica que tu relación con ellos se salta un paso. Esto puede ser útil a medida que aprendes cómo podrías ampliar tu propia red y a quién podrías presentarte.

Si la conexión de segundo nivel es alguien que te gustaría que fuera una conexión de primer nivel, podrías enviar un mensaje a tu actual conexión de primer nivel, como el siguiente ejemplo:

Hola <1er nivel de conexión>, te vi compartiendo un mensaje de <2do nivel de conexión>. Todavía no estoy conectado a ellos pero me encantaría que me presentaran! ¿Puedes ayudarme?

Otra opción es enviar una invitación personalizada a la conexión de segundo nivel:

Hola <conexión de 2º nivel>, vi uno de sus mensajes compartido en mi feed de LinkedIn por una conexión que tenemos en común, <conexión de 1º nivel>. Me encantaría conectarme contigo directamente… [Si puedes añadir algo más aquí sobre por qué quieres conectarte, sería una gran primera impresión en una nueva conexión de negocios].

3: Aprende más sobre los clientes o la competencia a través de los anuncios de LinkedIn

A medida que te desplaces por el feed, también podrás ver anuncios, que estarán claramente marcados como PROMOCIONADO. Los anunciantes en LinkedIn pueden seleccionar características específicas de la audiencia como parte de sus criterios de segmentación, por lo que es de esperar que los anuncios que veas sean relevantes y útiles para ti.

Esta es otra forma en la que encontrarás información que puede mejorar tu conocimiento y proporcionar información para tu negocio, especialmente si sus características son similares a las de tu público objetivo. Es posible que veas anuncios que ellos también están viendo, tal vez de tus competidores.

Recuerda que tienes el control de la información que ves en tu feed. Si quieres que tu tiempo en LinkedIn esté enfocado y sea productivo, puedes administrar tus preferencias de anuncios y optar por no recibir anuncios por mensaje.

Puede ajustar la configuración de los anuncios a través de la configuración de su cuenta de LinkedIn.

Cuando veas contenido patrocinado en tu feed de LinkedIn, puedes ocultar las publicaciones concretas haciendo clic en los tres puntos de la parte superior derecha de la publicación y eligiendo Denunciar este anuncio (no quiero ver este anuncio en mi feed).

4: Mantente involucrado en las discusiones de grupo de LinkedIn

Aunque no es la característica más popular de la plataforma -porque hay mucho que hacer en otras secciones de LinkedIn y obtener resultados puede llevar tiempo-, los grupos de LinkedIn proporcionan un lugar para tener discusiones con compañeros y clientes objetivo. Si estás participando en discusiones de grupo, la renovación de la funcionalidad de los grupos de LinkedIn permite que te mantengas al día a través de tu feed.

Si no estás visualizando las últimas conversaciones o actualizaciones de tus grupos, debes ajustar las notificaciones. Para cambiar la configuración, ve a la página de inicio de tu grupo. Haz clic en los tres puntos situados a la derecha del nombre del grupo y selecciona Actualizar tu configuración.

En Configuración de la comunicación, haz clic en Notificación automática y luego en red para ajustar la configuración de la notificación en tu cuenta de LinkedIn.

5: Mira los eventos de LinkedIn que estás organizando o a los que asistes

La función de Eventos de LinkedIn ofrece una forma fácil de crear y unirse a eventos, ya sea que tengan lugar en vivo en LinkedIn, a través de otras plataformas en línea o cara a cara.

Para crear un evento de LinkedIn, desplázate hacia abajo por la parte izquierda de la página de inicio de LinkedIn y haz clic en el botón + junto a Eventos.

Si has aceptado invitaciones a cualquier evento publicado en LinkedIn, también podrás encontrarlas en la parte izquierda de tu página de inicio. Es un gran recordatorio para visitar la página del evento para interactuar antes y después del mismo y para involucrarse en cualquier discusión que pueda tener lugar entre los asistentes.

6: Mantenerse al tanto de los temas de interés a través de los mensajes de LinkedIn Hashtag.

¿Sabías que puedes seguir los hashtags en LinkedIn? Siguiendo los hashtags de tu interés, empezarás a ver actualizaciones en tu feed que incluyen esos temas clave, siendo otra fuente de conocimiento y perspicacia para ayudar a tu negocio.

Para buscar hashtags, introduce ”#” seguido de la palabra que te gustaría encontrar,  en la barra de búsqueda de la parte superior de la página. Al hacer clic en una etiqueta de hashtag, accederás al feed de hashtag donde podrá ver el contenido relacionado con el tema de la etiqueta de hashtag. Haz clic en el botón Seguir para seguir la etiqueta y ver las actualizaciones regularmente en tu feed.

Los hashtags de LinkedIn que sigues aparecen en la parte izquierda de tu página de inicio de LinkedIn (Hashtags seguidos).

Si quieres seguir un hashtag, haz clic en Seguir debajo del hashtag que quieres seguir.

7: Mantenerse informado sobre los temas profesionales en LinkedIn a través de las noticias y las opiniones de hoy.

En la parte derecha de tu feed de LinkedIn (en el escritorio), encontrarás las noticias y conversaciones profesionales más importantes del día. En el móvil, puedes encontrar estas actualizaciones tocando la barra de búsqueda.

Según LinkedIn, estas historias son seleccionadas por el propio equipo de editores internacionales de LinkedIn (editores humanos, no algoritmos). 

Estas historias te ayudarán a estar al día con las últimas noticias de negocios. La reseña de la información al comienzo de la jornada laboral puede ser útil para iniciar una conversación a lo largo del día. También es útil conocer cualquier noticia relevante de negocios que pueda impactar a tus clientes o a tu propio negocio. Involucrarse compartiendo contenido poderoso y oportuno en LinkedIn y otros canales de medios sociales puede ayudar a tu posicionamiento como experto y líder de opinión.

También puedes detectar «selecciones del editor», que son publicaciones y comentarios que los editores señalan y etiquetan como los más relevantes, con puntos de vista interesantes sobre una historia específica. Tu contenido puede ser seleccionado por los editores si compartes regularmente tus puntos de vista o comentarios sobre las noticias de tu industria. El uso de hashtags relevantes de LinkedIn también ayuda con esto.

8: Descubrir las oportunidades de desarrollo profesional a través de los cursos más vistos de hoy en día.

Los cursos de LinkedIn Learning forman parte de la suscripción premium de LinkedIn, con miles de cursos en una gran variedad de temas.

También desde tu escritorio, en la parte derecha de tu página de inicio, verás una lista de los cursos de LinkedIn Learning más vistos del día. Mantener tus propias habilidades al día siempre es útil, pero tener una visión de lo que otros usuarios de LinkedIn de todo el mundo están aprendiendo también puede ayudarte a descubrir lo que podrías necesitar saber para mantenerte al día.

9: Acceder a la información de los clientes potenciales y los análisis a través de los atajos de LinkedIn

En la parte izquierda de la página principal de LinkedIn, en el escritorio, encontrarás enlaces rápidos a tu propio perfil y a las páginas de la empresa que administras.

También encontrarás lo siguiente:

• Quién ha visto tu perfil: Saber quién ha visto tu perfil en LinkedIn no sólo es interesante, sino que también es una oportunidad para iniciar conversaciones. Con una cuenta gratuita de LinkedIn, sólo podrás ver a las últimas cinco personas que vieron tu perfil de LinkedIn. Para ver más, tendrás que actualizar tu cuenta a Premium.
• Visualizaciones de tu publicación: Este enlace te lleva directamente a los datos de tu artículo, publicación o vídeo más reciente de LinkedIn, con información que puede informarte sobre el impacto de tu contenido y las respuestas de tu red.

Conclusión

LinkedIn no sólo sirve para hacer conexiones y publicar actualizaciones, sino que también es un increíble recurso en tiempo real para recopilar información adaptada a cada usuario individual. Las nueve ideas anteriores pueden ayudarte a aprovechar tu feed de LinkedIn para mejorar tu red de contactos y tu marketing en la plataforma.

¿Qué opinas? ¿Es hora de adaptar algunos ajustes y de dejar que usuarios y empresas desclasifiquen su feed de LinkedIn? 

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¿Qué es lo que hace que un contenido de redes sociales sea realmente bueno?

El contenido potente  de las redes sociales consiste en imágenes, vídeos y textos que tienen un gran impacto, como por ejemplo en instagram, este impacto deseado dependerá de los objetivos de tu negocio, pero puede incluir la creación de una amplia conciencia de los mensajes de tu marca, o el crecimiento de tu comunidad. Lo más importante es que este contenido hable y se conecte con tu público objetivo, tanto que sientan la necesidad de comentar, guardar y compartir el post, es decir, algo que les mueva a la acción.

Cómo crearlo:

• Cuenta una historia, con un principio, un desarrollo y un final.
• Sé auténtico, habla acerca de gente real y sólo usa citas reales.
• Sé original, muestra que hay detrás y céntrate en el valor que aporta .
• Sé creativo, en tu contenido, pero también en tu enfoque (¿qué hay de nuevo en el mundo de las redes sociales?).
• Crea impacto a través del humor, la sorpresa y otras emociones, así como a través de la conexión personal de tu lector con tu marca.
• Haz que se pueda compartir – ya sea porque es genial, con estilo, exclusivo o divertido.
• Sé útil, informativo, oportuno y dinámico.
• Crea contenido de alta calidad. Mantenlo conciso.
• Sé interactivo. Utiliza las encuestas, haz preguntas e interactúa con tu comunidad.
• Haz que sea accesible. Asegúrate de que te entiendan fácilmente, subtitula tus videos.
• Publica con frecuencia, ya sea una vez a la semana o una vez al día. Ya sea variando el contenido o haciendo una campaña sostenida. Revisa los días y horarios que te resulten más convenientes.
• Publica en vivo: esto incluye tweets en vivo, historias, reacciones inmediatas…

Recuerda que los videos e imágenes deben ser siempre de alta calidad, llamativos y únicos para causar impacto.

El lenguaje utilizado debe conectar realmente con tu público. Por ejemplo, una marca dirigida principalmente a la generación Z haría bien en tener un Gen Zer a bordo para comprobar la autenticidad del texto y asegurarse de que es atractivo para su audiencia demográfica.

Ahora vamos a poner un ejemplo de buenas prácticas, en el caso de que tu marca fuera una Marca de Lujo

¿En qué se diferencian las estrategias de redes sociales para las marcas de lujo?

Los usuarios con un alto poder adquisitivo se sienten atraídos por experiencias específicamente adaptadas a ellos. Esto significa que cualquier contenido que las marcas de lujo creen para llamar su atención tiene que ser único y hacer que el cliente final también se sienta único, esta es una de las principales diferencias entre el contenido de lujo y el contenido social que está diseñado para el mercado de masas.

La narración personalizada de historias es una de las mejores formas de crear una experiencia, y las marcas de lujo de éxito a menudo utilizan arquetipos de narración de historias para averiguar en qué categorías encaja su mercado objetivo y, por lo tanto, qué contenido de las redes sociales será adecuado para su público específico.

Crear un contenido único como este requiere mucho tiempo y presupuesto, que a menudo las marcas no pueden permitirse o no quieren invertir en ello.

Otra diferencia es el impacto que las marcas buscan. Las marcas de mercado masivo suelen aspirar a lograr ventas rápidas a través de sus campañas sociales, y no temen promover ofertas especiales para tratar de impulsar estas ventas.

Por otra parte, las marcas de lujo suelen aspirar al (brand awareness) posicionamiento, por lo que el poderoso contenido de las redes sociales de lujo se centra más en las imágenes artísticas y de alta calidad.

El contenido social más poderoso de las marcas de lujo

¿Cuáles han sido algunos ejemplos de estrategias de redes sociales verdaderamente poderosas de las marcas de lujo?

Gucci impresionó cuando fue rápida la reacción al #GucciModelChallenge creado por un TikToker, que se burló de la excentricidad de la estética de la pasarela/marca de Gucci animando a los usuarios a usar colores y patrones que chocaran entre sí para conseguir el ‘Gucci Look’. Rápidamente se hizo viral. Gucci se dio cuenta de ello y presentó algunos de los mejores vídeos de contenido generado por el usuario en su propia página, además de dar un paso más y asociarse con ellos para crear el futuro contenido de Gucci.

Este es un gran ejemplo de cómo la creación de un buen contenido para redes sociales a veces se trata de ser flexible y reactivo a tu comunidad. Gucci podría haber ignorado fácilmente estos mensajes y haberse ceñido estrictamente a su calendario de redes sociales, pero habría sido una oportunidad perdida de conectar con los seguidores, lo cual es algo que la mayoría de las marcas no pueden permitirse. La marca también recuperó el control de la conversación al contratar a estos influencers.

Otro poderoso esfuerzo de una marca de moda, Prada creó un gran entusiasmo para un desfile de moda utilizando mensajes orgánicos multilingües y pagados, para comunicar a los fans una entrevista con los co-directores creativos de Prada, Miuccia Prada (que también es el diseñador jefe de Prada) y Raf Simons, que iba a tener lugar en el show. Los seguidores podían enviar sus preguntas para estas leyendas de la industria en la página web de Prada, haciéndoles sentir que su aportación era valiosa para la marca.

Esto es poderoso porque es el tipo de acción que genera interés en el nuevo público. Incluso aquellos que pueden no haber estado interesados en la oferta de moda de Prada probablemente estarían interesados en escuchar las historias de estos invitados de gran éxito, y por lo tanto este contenido engancha a nuevos seguidores potenciales.

Una vez visto el ejemplo, con las marcas de lujo… Profundicemos en tu propia marca

¿Cómo se crea un contenido social poderoso?

Necesitarás una estrategia hermética, que consistirá en  qué debes publicar, cuándo lo publicas y dónde vas a  publicarlo. Sin embargo, primero necesitas definir tus objetivos.

Fija tus objetivos en función del tipo de impacto que te gustaría crear, y responderás a los tres puntos anteriores sobre qué, cuándo y dónde. Piensa en los objetivos de tu negocio y basa tu estrategia de redes sociales en esto. Luego, realiza una tormenta de ideas sobre lo que tu marca quiere decir, que sea interesante y diferente, lo que aportarás hará que la gente deje de desplazarse por la página de inicio y preste atención. Revisa a tu competencia y observa qué es lo que hace que el contenido de los medios sociales que llevan a cabo sea bueno para ellos, y piensa en cómo podrías hacerlo mejor.

Después de que decidas el qué, pasamos al cuándo y al dónde. Busca el mejor momento para publicar a tu audiencia y programa el contenido en torno a esto. Las herramientas de programación útiles incluyen Hootsuite, Sprout Social, Buffer, CoSchedule, Recur Post, y Sendible.

Asegúrate de alternarlos para que estés adaptando tus posts a cada plataforma, no te limites a implementarlos perezosamente y esperar buenos resultados en todos los ámbitos. Al mismo tiempo, asegúrate de que haya una consistencia entre tus plataformas de redes sociales que permita a tus seguidores sentir que realmente te conocen.

Aquí hay un rápido resumen de cada plataforma, y lo que los usuarios esperan:

• Facebook: basado en la comunidad, compartir contenido, interacciones – es personal.
• Twitter: noticias de última hora, humor, comentarios – contenido oportuno.
• LinkedIn: red profesional, noticias de negocios, inspiración – la plataforma de redes.
• Instagram: basado en la fotografía, video en vivo – brillante, con estilo.
• YouTube: video, personalidad – juventud e intereses específicos.
• TikTok – diversión, cortos, videoclips – música, humor.

Por último, asegúrate de medir tu contenido: observa qué funciona, qué no funciona y a qué hora, día y región geográfica es más receptivo tu público. Nunca te dejes llevar por la autocomplacencia, y sigue probando cosas nuevas para motivar y deleitar a tu mercado objetivo, además recuerda que entre nuestros servicios se encuentra la optimización de Redes Sociales.

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